化妆品营销员希望你知道的11件事

我不了解你，但我害怕化妆柜台.

我无法计算我多少次走进商场寻找20美元的口红，并对价值60美元的我不需要的产品感到失望。然后总是那个尴尬的时刻，化妆应用程序没有像我预期的那样，而且是 真 很难说出来.

那么，有没有办法获得一个很棒的体验？ TODAY Style与获得艾美奖的化妆师和零售顾问Kevin James Bennett进行了对话，他有很多话要说.

化妆营业员希望你知道什么

Mar.30.202303:39

他向我们提供了诀窍提示和问题，以便您在与销售助理交朋友的同时带走您想要的一切……谁可以将您带到通知列表中，以便在那个花哨的眼影调色板上市时.

1.做你的研究

商店有很多产品，很难保持专注。在您的ping旅行之前花一些时间来冲洗您的橱柜，以寻找您正在运行的物品或想要添加到您的日常工作中的物品。在线查看您可能感兴趣的产品.

“如果你有意进入，销售助理可以更有效地帮助你，”贝内特说.

如果您对自己喜欢的产品有任何新的创新，那么向销售人员询问也是明智的 – 您可能只是找到一个新的圣杯产品!

2.不要只是走进去!

“这里有两种思想流派，”贝内特解释道。 “一，我想让我的化妆看起来漂亮，因为我要出去一两个，我想尝试一些新的东西，因为我对我所拥有的东西不满意。”

如果您正在进行咨询（选项二），提前打电话很明智。销售助理或化妆师将分配时间，所以你不会感到匆忙。许多商店通过允许您安排他们的网站或智能手机应用程序，使这更容易.

否则，如果您希望做出重大改变，您需要提前与销售人员保持联系。例如，如果你正在寻找一个新的基础，因为它需要更多的洞察力，时间和反复试验，而不是挑选一个新的唇膏阴影.

3.不要带着干净的脸来

这听起来有点违反直觉，对吧？走进干净的帆布不合理吗？实际上，没有!

“我建议你每天穿上化妆品，”贝内特说。 “如果你赤裸裸地走路，我们不知道从哪里带你。”

您应该首先讨论是否要更新或彻底改变您的外观。 “这位员工无法理解你的想法，这对你们两个人来说都不公平，”贝内特说道，并补充道，双方最终都感到沮丧.

他最好的建议是有针对性地问： 这就是我想要的样子，我该如何到达那里? 通过明确的指示，员工可以提供产品和技术来提供帮助.

4.始终带上视觉参考

“当人们想要一个自然的外观并给我一张Kim Kardashian的照片时，我觉得这很有趣，这是不自然的。这是 中性, 不自然而且有很大的不同，“贝内特告诉TODAY Style.

如果是活动，请带上你的着装颜色或拍照。让员工知道这是休闲还是黑领带。最终，为色彩带来视觉参考是很重要的，因为你的红色想法可能与员工的红色想法不同.

5.不要指望自由改造

你先在这里听说过，没有免费的改造！这些员工在时间上，你处于高压零售环境中，他们必须在这段时间内保持高效。 “如果你要坐45分钟并且他们无法帮助其他人，你必须承诺一定程度的购买，”他说.

“大多数美容销售人员依靠佣金来补充低迷的小时工资，所以他们的时间等于钱，”truetrae.com的化妆师和聪明的ping专家Trae Bodge告诉TODAY Style.

一旦您坐下，员工就会按平均单位销售或小时配额进行维护。如果你坐在那里将近一个小时并且只带走了样品，它可能会对该员工的工作效率产生负面影响并导致其经理的糟糕表现评估分数.

“对于这项服务，你的头脑应该有一些价值，”贝内特说。全国各地的典型化妆服务价格在40美元至60美元之间，因此将其作为一般基准使用。一旦您进入，它就会变得透明。告诉助理或化妆师您希望预先购买的产品。例如，只有眼线笔和睫毛膏.

做出口头承诺有助于让您和同事在同一页面上，并承担双方的一些销售压力.

如果你主要是在寻找一些建议，那就拼出来了。你的剧本可以写着：“我今天对这两个项目很感兴趣，但我真的需要更新我的基础。我们可以在你化妆的时候看一些基础并谈谈它吗？”

你不应该感到有压力要买

您不应该立即感受到购买保湿霜，遮瑕膏和粉底等肤色产品的压力。 “你应该申请并过日子。看看它是如何持续的，”贝内特说.

这些是承诺产品，您希望确保它适合您。你想在白天看到它，并确保你没有过敏.

这是何时要求样品的一个很好的例子。几天后你回去捡起它，一定要指出帮助你选择的人，这样他们就可以获得销售佣金。建立这种关系是了解即将销售的高价商品的关键，这些商品一直是您关注的新产品!

7.提出问题……但只有在适当时才提问

如果你正在为化妆活动申请化妆，化妆师更喜欢你在工作时坐下来放松。如果您正在进行实际咨询，您可以随时提出问题.

“你需要问，’你为什么要这样做？为什么我们选择这种颜色？为什么我们这样做呢？’你需要了解这个过程，“贝内特说。如果你在没有线索的情况下回家重建，那么你最终会得到买家的懊悔.

“当我在这个行业工作时，我很喜欢当人们提问时，”一位喜欢匿名的化妆师告诉TODAY Style。作为销售人员，您应该了解有关产品及其内容的所有信息。是什么让您的产品脱颖而出？给他们留下很少的信息，所以他们自己可以做出明智的决定，为什么那是最适合他们的产品。这将使消费者对购买决策更有信心，并使您在这个过程中看起来很棒.

8.不要问太多样品.

“如果有人给你一个样品，拿一个，不要求五个，因为那时你要的是一瓶半保湿剂，这并不酷，”贝内特说。.

专家建议您要求一个样品，除非它来自不同的类别，比如护肤，化妆和香水。销售人员希望这可以用于肤色项目，因为在做出承诺之前，您应该在家里尝试几天.

9.小费创意!

许多商店不允许客户提供现金，因此询问他们的政策始终很重要。将钱转移到销售助理的手中可以将他们与经理一起放入热水中.

如果现金不可能，贝内特建议询问是否有其他方式表达您的感激之情。蛋糕，饼干，盆栽植物和葡萄酒是艺术家的最爱，也是值得的。 “你下次进来时，你将获得最惊人的服务，”他说.

10.如果你不喜欢它的样子，请说出来

直接。让销售人员将您想要的内容和您的内容联系起来 不 也在寻找。你可以解释一下，也许你不喜欢你皮肤本周的样子，但是你不确定它是你的基础还是你的皮肤护理 – 他们会知道从哪里拿它.

在与您共度时间之后，员工希望建立长期合作关系，特别是如果涉及更长时间的互动和咨询。你必须说出来 – 即使你很害羞 – 保证您应得的美好体验

可以存放样品化妆让你生病?

Nov.27.202305:18

顶级化妆师宠儿小便.

1. 将手指直接放入柜台上的样品的客户显示。他们更喜欢你要求蘸棒或舀，他们乐意为你提供.
2. 销售人员会记住那些购买足够产品以获得免费礼品的顾客 – 然后在一周后回来，在保留免费样品的同时归还所有产品。 “如此俗气，”一位喜欢保持匿名的化妆师告诉TODAY Style，“大部分时间都使用这些产品，因此它们不能销售。”
3. 化妆师通过您的计划看到了！ “周五晚上6点不要走进去，并且当你没有任何打算购买时要求化妆，”贝内特说。 “我们看着天花板，诅咒我们的呼吸 – 但我们做到了！”

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