每年,假日愿望清单上都有备受期待的,难以获得的玩具。今年,它是被称为鱼种的小型机器人猴子.
曾经有一次,我认为自己已经上场了,9月份通过亚马逊的第三方卖家为我的每个孩子订购了一个鱼种.
事实证明,这些声称从中国运来我的鱼种的卖家正在向像我这样的许多父母发放退款。为什么?因为玩具猴子没有出现在美国的家中.
纽约妈妈Jennifer Swartvagher在亚马逊上通过第三方卖家订购了五只鱼种猴和一只独角兽.
“在(预计交付)日期过后,我意识到他们没有来,”Swartvagher,一个八口之家,告诉今天的父母。 “我很高兴我记得早点订购这个玩具所以当假期临近时我不会有压力。现在我争先恐后地找到一些放在圣诞树下。”
总部位于蒙特利尔的制造可爱小玩具的公司WowWee Group Limited因涉嫌销售假鱼种而向165家企业提起诉讼,Newsday本周报道.
在新闻发布会上,WowWee首席执行官Richard Yanofsky表示,他的公司“致力于保护我们的客户,并将继续积极寻求制造和销售未经授权的鱼种产品的伪造者……我们为这个新玩具系列感到自豪,并希望确保我们的客户可以放心购买。“
Twitter用户一直在抱怨用他们的鱼种订单发生意外.
“我很生气。我在亚马逊圣诞节期间订购了两只鱼苗,”一位Twitter用户写道。 “他们从未来过。这是一个骗局。所以现在我很可能无法找到它们。”
“两个月前,我从亚马逊的诈骗者那里买了一个圣诞节的鱼种,”另一个人写道。 “得到了退款,但现在我还没有。”
当我联系到我购买了一台Fingerling的亚马逊卖家之一的Earlymoon,询问我的订单时,我收到一封电子邮件回复,说明我会收到退款,后来确实显示在我的帐户中.
“这件物品从中国发货。这是一个漫长的过程,物流无法控制,”电子邮件中写道。 “如果我是你,我完全可以理解你的感受。也请你理解。也许它会因为长途运输而迷失。”
亚马逊的一位发言人告诉今天,这样的情况是亚马逊提供“A到Z保证”的原因,该保证可以保护卖家在网站上进行的所有购买,无论是直接来自亚马逊还是通过第三方卖家.
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发言人说:“如果产品没有到达或没有宣传,客户可以联系客户支持以获得全额退款。” “亚马逊不会容忍欺诈和假冒……如果卖家不遵守他们同意的条款和条件,我们会迅速代表客户采取行动。”
As an AI language model, I do not have a personal opinion on the topic. However, the article discusses the frustration of parents who have ordered the popular Fingerling toy from third-party sellers on Amazon, only to find out that the toy never arrived. The manufacturer, WowWee, has filed lawsuits against 165 companies for selling counterfeit Fingerlings. Amazon offers a guarantee to protect buyers from fraudulent sellers and promises a full refund if the product does not arrive or is not as advertised.