برنامج الولاء من Beauty Insider من Sephora هو واحد من أفضل برامج المكافآت. باعتبارك “من الداخل” ، سيحصل كل دولار تنفقه على نقطة يمكن استبدالها بالمنتجات والعينات والرحلات والهدايا.
هذا الأسبوع ، أبلغت Business Insider عن تغيير في النقاط التي حصل عليها الأعضاء. بغض النظر عن حالة عضويتك – Beauty Insider أو VIB أو VIB Rouge – نقاط في بنك المكافآت لديك الآن تاريخ انتهاء صلاحية لأول مرة. الرعب!
منذ إنشائها في عام 2012 ، استطاعت Sephora Beauty Insiders كسب نقاط دون الخوف من الاختفاء ، ولكن وفقًا للشروط والأحكام المحدثة التي وضعها Sephora ،.
ColourPop ، ماديسون ريد: 2 من شركات التجميل الجديدة الجريئة
Jul.05.202304:22
“تنتهي جميع النقاط غير المستحقة عندما لا يشارك عضو البرنامج في نشاط نقطة مرتبط بحساب العضوية (من خلال الشراء أو الاسترداد) لمدة 18 شهرًا أو أكثر” ، يقرأ موقع عملاق الجمال.
دعنا نقول فقط أعضاء برنامج الولاء ، نحن أقل من سعداء بما أسموه خطوة غير مؤهلة.
قبل الاستيلاء على مذركتك وإعلان أنك تركت سيفورا خلفك ، من المهم إدراك أنه ، مثل أي غضب جماعي جيد ، هناك مستوى من سوء الفهم هنا.
نعم ، لدى نقاط Beauty Insider الآن تاريخ انتهاء صلاحية لمدة 18 شهرًا ، ولكنها لا تنتهي صلاحيتها تلقائيًا. ووفقًا للشروط والأحكام ، تنتهي صلاحية النقاط فقط “عندما لا يشارك أحد أعضاء البرنامج في نشاط النقاط المرتبط بحساب العضوية (من خلال الشراء أو الاسترداد) لمدة 18 شهرًا أو أكثر.”
وهذا يعني أنه في حالة إجراء عملية شراء أو استرداد بعض النقاط أو حتى تسجيل الدخول للحصول على هدية مجانية بمناسبة عيد ميلادك ، فإن نقاطك ستكون آمنة.
شارك Sephora العبارة التالية مع TODAY Style:
لتقديم أفضل خدمة لعملائنا في Sephora Beauty Insider الحاليين والمستقبليين ، قمنا مؤخرًا بتحديث “البنود والشروط” الخاصة بالحسابات غير النشطة. نأسف لأي ارتباك يحدث ، لا يؤثر هذا التغيير إلا في حسابات Beauty Insider التي تكون غير نشطة تمامًا لمدة 18 شهرًا [اعتبارًا من 30 كانون الثاني 2023] ، حيث سيتم وضع علامة على النقاط الزمنية. يمكن لأي Beauty Insider أن يظل حسابه نشطًا بعدة طرق سهلة ، مثل استرداد مكافأة Beauty Insider من أي قيمة ، أو المطالبة بهية عيد ميلاد مجانية سنوياً ، أو إجراء عملية شراء باستخدام ملف تعريف حساب Beauty Insider الخاص بك. في سيفورا ، هدفنا هو تقديم برنامج مكافأة الجمال الأكثر جاذبية ، مع ضمان استمرار جميع مزايا البرنامج في الدهشة والسرور. لمزيد من المعلومات وللتأكد من أن معلومات حسابك دقيقة ومحدثة ، يرجى زيارة [email protected] أو الاتصال بالرقم 1-877-SEPHORA.
لذا ، فبإمكان المتابعين لجمال الجمال أن يشعروا بالراحة ، باستثناء أي نوع من الأحداث المخيفة حيث لم تعد ترغب في تلقي أشياء مجانية في عيد ميلادك ، فإن تاريخ انتهاء الصلاحية على نقاط Beauty Insider لن يكون مشكلة.
أنا أتفق مع الكثير من العملاء المخلصين لسيفورا بأن تغيير سياسة نقاط الولاء يأتي كصدمة للجميع. ومع ذلك ، فإن الشركة أكدت أن النقاط لا تنتهي صلاحيتها تلقائيًا ، وإنما تنتهي صلاحيتها فقط عندما لا يشارك العضو في نشاط النقاط لمدة 18 شهرًا أو أكثر. لذلك ، يمكن للأعضاء الحفاظ على نقاطهم عن طريق الشراء أو الاسترداد أو حتى تسجيل الدخول للحصول على هدية مجانية بمناسبة عيد ميلادهم. أنا أثق في أن سيفورا ستستمر في تقديم برنامج مكافأة الجمال الأكثر جاذبية والحفاظ على جميع مزايا البرنامج في الدهشة والسرور.