Wir alle wissen, was Graham Cracker riechen und schmecken sollen – süß und knusprig. Aber einige Leute, die kürzlich Nabisco Honig-Maid Graham Crackers gekauft haben, beschweren sich über einen seltsamen Geruch und schrecklichen Geschmack.
Dutzende von Beschwerden aus dem ganzen Land sind auf ConsumerAffairs.com veröffentlicht. Mit dem Hashtag “#stinkycrackers” entlocken die Leute auch Twitter.
Viele berichten von einem “starken chemischen Geruch” ähnlich wie “Farbdämpfe”. Einige verwenden das Wort “ranzig”, um sowohl den Geschmack als auch den Geruch zu beschreiben. Ein paar Leute sagen, sie fühlten sich nach dem Essen der Kekse krank. Viele schwören, das Produkt nie wieder zu kaufen.
Mondelēz Global, das Unternehmen, dem Nabisco gehört, gab bekannt, dass es Beschwerden über einige Chargen der fettarmen Graham-Cracker von Honey Maid habe.
Ein Unternehmenssprecher würde nicht sagen, ob an diesen Beschwerden Personen beteiligt waren, die sagten, sie seien krank geworden, nachdem sie die Cracker gegessen hatten.
“Unser Qualitätsteam ist engagiert und prüft derzeit diese Angelegenheit”, sagte Sprecher Laurie Guzzinati.
Auf die Frage, ob das Unternehmen plant, das Produkt zurückzurufen, sagte Guzzinati: “Wir glauben, dass dies ein Lebensmittelqualitätsproblem und kein Lebensmittelsicherheitsproblem ist.”
NBC News hat mehrere Personen kontaktiert, die in den letzten Wochen Beschwerden auf ConsumerAffairs.com veröffentlicht haben. Jeder hatte eine Schachtel mit den fettarmen Honey Maid Graham Crackern geöffnet, und alle hatten praktisch identische Geschichten.
“Es roch und schmeckte wie Farbverdünner”, sagte Linda Salerno, die in der Nähe von Schenectady, N.Y lebt. “Es schmeckte schrecklich, also spuckte ich es sofort aus. Der Geruch war so schrecklich, dass es mir Angst machte. “
Salerno hatte zu Hause zwei Kisten mit den Crackern und fand das Problem bei beiden. Sie sagte, der Geruch sei so schlimm, dass sie überlegte, in die Notaufnahme zu gehen.
David Banes von McEwen, Texas, erlebte auch eine unangenehme Überraschung, als er eine neue Schachtel mit den Graham Crackern von Honey Maid öffnete.
“Es war ein echt saurer Geschmack. Sobald ich es in meinen Mund gelegt habe, habe ich fast geknebelt “, sagte er.
Cathy Ganley aus Wien, Virginia, hörte nach ihren jüngsten Erfahrungen auf, Nabisco Graham Cracker zu kaufen.
“Es roch nach einer Mischung aus Acetonfarben und ranzigem Öl”, sagte sie. “Es war etwas, dass keine vernünftige Person ihre Familie essen oder füttern würde.”
Ganley hatte vier Kartons mit den Crackern und warf sie alle weg.
Viele der Leute, die sich über einen seltsamen Geruch oder Geschmack beschwert haben, weisen darauf hin, dass diese Nabisco Graham Cracker in Mexiko hergestellt werden.
Mondelēz sagte gegenüber NBC News, dass die Cracker seit mehreren Jahren in seiner Bäckerei in Monterrey, Mexiko, hergestellt werden. Laurie Guzzinati sagte, dass das Unternehmen “strenge Herstellungs- und Qualitätsverfahren” an allen nordamerikanischen Standorten hat.
“Ich kann Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte unabhängig vom Herstellungsort, an dem sie hergestellt werden, den gleichen hohen Standards entsprechen”, sagte sie.
Guzzinati drängte jeden, der Bedenken oder Fragen zu einem der Produkte des Unternehmens hatte, diesen Lebensmittelartikel zu speichern und die Kundenbeziehungen sofort unter (800) -622-4726 anzurufen.
Wenn Sie glauben, dass ein Lebensmittel Sie krank gemacht hat, sollten Sie einen Bericht bei FoodSafety.gov einreichen.
Herb Weisbaum ist der ConsumerMan. Folge ihm auf Facebook und Twitter oder besuche die ConsumerMan Website.
Kommentar auf Deutsch:
Es ist besorgniserregend zu hören, dass so viele Menschen Beschwerden über den Geruch und Geschmack von Nabisco Honig-Maid Graham Crackers haben. Es ist gut, dass das Unternehmen Mondelēz Global die Beschwerden ernst nimmt und das Problem untersucht. Es ist jedoch enttäuschend zu hören, dass einige Menschen nach dem Essen der Kekse krank geworden sind. Es ist wichtig, dass das Unternehmen sicherstellt, dass seine Produkte sicher und von hoher Qualität sind, unabhängig davon, wo sie hergestellt werden. Es ist auch wichtig, dass Verbraucher ihre Bedenken und Beschwerden über Lebensmittelprodukten melden, um sicherzustellen, dass Unternehmen für die Qualität und Sicherheit ihrer Produkte verantwortlich sind.
Kommentar auf Deutsch:
Es ist besorgniserregend zu hören, dass so viele Menschen Beschwerden über den Geruch und Geschmack von Nabisco Honig-Maid Graham Crackers haben. Es ist gut, dass das Unternehmen Mondelēz Global die Beschwerden ernst nimmt und das Problem untersucht. Es ist jedoch enttäuschend zu hören, dass einige Menschen nach dem Essen der Kekse krank geworden sind. Es ist wichtig, dass das Unternehmen sicherstellt, dass seine Produkte sicher und von hoher Qualität sind, unabhängig davon, wo sie hergestellt werden. Es ist auch wichtig, dass Verbraucher ihre Bedenken und Beschwerden über Lebensmittelprodukten melden, um sicherzustellen, dass Unternehmen für die Qualität und Sicherheit ihrer Produkte verantwortlich sind.