Sephora’s Beauty Insider Loyalitätsprogramm ist eines der besten Belohnungs-Programme, die es gibt. Als “Insider” erhält jeder ausgegebene Dollar einen Punkt, der für Produkte, Muster, Reisen und Geschenke eingelöst werden kann.
Diese Woche berichtete Business Insider über eine Änderung der Punkte, die von Mitgliedern gesammelt wurden. Unabhängig von Ihrem Mitgliedsstatus – Beauty Insider, VIB oder VIB Rouge – haben Punkte in Ihrer Prämienbank nun erstmals ein Ablaufdatum. Der Horror!
Seit ihrer Gründung im Jahr 2012 konnten Sephora Beauty Insiders Punkte sammeln, ohne befürchten zu müssen, dass sie verschwinden. Laut den geänderten Geschäftsbedingungen von Sephora hat sich dies jedoch geändert.
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Jul.05.202304:22
“Alle nicht eingelösten Punkte verfallen, wenn ein Programmmitglied seit 18 Monaten oder länger keine mit diesem Mitgliedskonto verbundene Punktaktivität (durch Kauf oder Einlösung) ausgeübt hat”, heißt es auf der Website des Schönheitsriesen.
Sagen wir einfach, Mitglieder des Treueprogramms sind uns weniger als glücklich mit dem, was sie als illoyale Bewegung bezeichneten.
Bevor du deine Mistgabel schnappst und verkündigst, dass du Sephora hinter dir lässt, ist es wichtig zu erkennen, dass es hier wie bei jeder guten Massenerregung ein gewisses Maß an Missverständnissen gibt.
Ja, Beauty Insider-Punkte haben jetzt ein Ablaufdatum von 18 Monaten, aber sie verfallen nicht automatisch. Gemäß den Bedingungen verfallen die Punkte nur, “wenn ein Programmmitglied 18 Monate oder länger keine mit diesem Mitgliedskonto verbundene Punktaktivität (durch Kauf oder Einlösung) ausgeübt hat.”
Das heißt, wenn Sie einen Kauf tätigen, einige Punkte einlösen oder sich einfach einloggen, um Ihr kostenloses Geburtstagsgeschenk zu erhalten, sind Ihre Punkte sicher.
Sephora teilte die folgende Aussage mit TODAY Style:
Um unsere aktuellen und zukünftigen Sephora Beauty Insider-Kunden bestmöglich zu unterstützen, haben wir vor kurzem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für inaktive Konten aktualisiert. Wir bedauern jegliche Verwirrung, diese Änderung betrifft nur Beauty Insider-Konten, die 18 Monate lang nicht aktiv sind [Stand: 30. Dezember 2023], zu diesem Zeitpunkt sind die Punkte als abgelaufen markiert. Jeder Beauty Insider kann sein Konto auf einfache Art und Weise aktiv halten, wie zum Beispiel die Einlösung einer Beauty Insider-Belohnung für jeden Wert, die Beantragung eines kostenlosen Geburtstagsgeschenks oder den Kauf eines Beauty Insider Kontoprofils. Unser Ziel bei Sephora ist es, das attraktivste Prestige-Beauty-Belohnungsprogramm zu bieten, um sicherzustellen, dass alle Programm-Vorteile weiterhin überraschen und Freude machen. Für weitere Informationen und um sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell sind, besuchen Sie bitte [email protected] oder rufen Sie 1-877-SEPHORA an.
Also, Schönheitsfanatiker, seien Sie versichert, wenn Sie keine verrückten Unfälle machen, bei denen Sie keine kostenlosen Dinge mehr am Geburtstag erhalten möchten, ist das Ablaufdatum Ihrer Beauty Insider Punkte kein Problem.
Ende des Tages bekommen, sind Ihre Sephora Beauty Insider-Punkte sicher. Es ist wichtig, die Bedingungen des Treueprogramms zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto aktiv halten, um Ihre Punkte zu behalten. Sephora hat klargestellt, dass sie weiterhin das attraktivste Prestige-Beauty-Belohnungsprogramm bieten möchten und dass alle Programm-Vorteile weiterhin überraschen und Freude machen sollen. Also, keine Panik, Schönheitsliebhaber, Ihre Punkte sind sicher, solange Sie Ihr Konto aktiv halten!