Update: FDA разследва 127 доклада от клиенти, които се оплакват от “неблагоприятните” ефекти от използването на WEN от продуктите на Chaz Dean Cleansing Conditioner. Това е най-големият брой доклади, свързани с продукта за почистване на коса, според изявлението.
Агенцията ще продължи да разследва повече от 21 000 жалби, свързани с Chaz Dean, Inc. и Gunther Renker, LLC.
Компанията сподели следното изявление с ДНЕС:
Фамилията “Уен от Чаз Дийн” се грижи дълбоко за здравето на косата на всички. Насърчаваме хората, които се интересуват от проблеми с косата, да търсят квалифицирана медицинска помощ, защото това е сложна тема.
WEN® от Chaz Dean е безопасно и милиони бутилки са продадени през последните 16 години. Ние непрекъснато си сътрудничихме с FDA и ще продължим да го правим. Обичаме нашата марка и нашите клиенти.
Чрез този опит научихме, че има непосредствена необходимост от повече образование относно здравето на косата и проблемите на косата в индустрията, които не са свързани с Уен. Няма доказателства, че продуктите на WEN причиняват загуба на коса, а съставките и съставите отговарят или надвишават стандартите за безопасност и качество, определени от козметичната индустрия. Ние заставаме зад тях.
Тази история първоначално е публикувана на 15 декември 2015 г..
Две души са се присъединили към съдебно дело срещу марката за грижа за косата WEN от Chaz Dean и компанията-майка му Guthy-Renker, твърдейки, че популярните продукти на марката са допринесли за тяхната изключителна косопад.
Продуктът за коса Wen съди за това, че жените са плешиви
Dec.16.201502:31
Жалбоподателите, най-вече жени, казват, че това е почистващ балсам на WEN, който твърди, че почиства косата без грубото шампоан, което води до “загуба на коса, сухота, счупване и други наранявания и неблагоприятни ефекти”..
Chaz Dean е холивудска стилистка на коса, чиито клиенти на A-лист са Брук Шийлдс, Алиса Милано и Кристина Апългейт. И докато известни личности и експерти по красота отдавна се вливат над култовия любим балсам, бързо търсене онлайн се превръща в десетки оплаквания.
– Косата ми излизаше в бучки в ръцете ми, докато се измих и изплакнах – отбеляза един рецензент. – Ще имам длан, пълен с коса.
СВЪРЗАНИ: Тънка коса, не е честна? Ето 6 начина за борба с изтъняване на ключалки
Други публикували снимки, показващи ужасяващи плешиви петна или трополи на косата в мивката.
Жалбата твърди, че климатиците “съдържат една или повече активни съставки, които действат като депилатори или каустици, причинявайки химична реакция, която уврежда космите и / или фоликулите”.
Коя съставка обаче е все още неясна. Някои съобщения повдигат опасения относно хидроксицитронелала, известен алерген, но широко използван в козметиката. Дерматологът Дорис Ден заяви, че пациентите са се оплакали за продуктите на WEN в миналото, но е казал, че са необходими повече тестове, за да се знае точно каква е причината за проблема.
“Някои хора просто имат естествена чувствителност”, каза Денят на ДНЕС. “Може да е съставка, може да е консервант, може да е цялостната формула.”
СВЪРЗАНИ: Честната компания на Джесика Алба съди за “естествени” претенции
Това би могло дори да бъде корупционна партида от продукти или неправилно съхранявани продукти, добави тя. Но проучването на списъка с съставките не е достатъчно; марката трябва да тества действителния продукт, използван от хора, които твърдят, че са загубили косата, каза Ден.
Уен казва, че няма научно доказателство, че нещо в кондиционите е виновно за женската косопад. Говорителят на WEN Джо Хиксон изпрати следната декларация до ДНЕС и подчерта колко малък е броят на ищците, сравнен с броя продукти, които марката е изпратила.
“Ние се гордеем с качеството на нашите продукти и вярваме, че всеки продукт отговаря на нашите високи стандарти”, каза компанията. “Ние искаме всички наши клиенти да имат положителен опит с нашите продукти и ние насърчаваме всеки клиент с каквито и да било въпроси да се свържете с нас.С много повече от 10 милиона продукти на WEN, изпратени от 2008 г. насам, преобладаващо положителния отговор на нашите клиенти към WEN е свидетелство за ползите, които тя може да донесе на потребителите си. “Тези предимства се отразяват в постоянно високите класации и от независими сайтове за потребителски продукти.”
“Важно е, че няма никакви научни доказателства, които да подкрепят твърденията, че продуктите ни за грижа за косата са причинили кой да загуби косата си”, се казва в изявлението. “Има много причини, поради които хората могат да загубят косата си, без да са свързани с продуктите за грижа за косата WEN. Ние възнамеряваме енергично да оспорваме обвиненията срещу нашите продукти.”
Ейми Дейвис, адвокатът на ищците, отказа да коментира извън жалбата, като обясни, че “страните се опитват да уредят различията си”.
Update: FDA is investigating 127 reports from customers complaining about the “adverse” effects of using WEN cleansing conditioner products from Chaz Dean. This is the largest number of reports related to a hair cleaning product, according to the statement. The agency will continue to investigate more than 21,000 complaints related to Chaz Dean, Inc. and Gunther Renker, LLC. The company shared the following statement with TODAY: The “Wen by Chaz Dean” family cares deeply about the health of everyones hair. We encourage people who are interested in hair issues to seek qualified medical help because it is a complex topic. WEN® by Chaz Dean is safe and millions of bottles have been sold over the past 16 years. We have continuously worked with the FDA and will continue to do so. We love our brand and our customers. Through this experience, we have learned that there is an immediate need for more education about hair health and hair problems in the industry that are not related to Wen. There is no evidence that WEN products cause hair loss, and the ingredients and compositions meet or exceed safety and quality standards set by the cosmetic industry. We stand behind them. This story was originally published on December 15, 2015. Two people have joined a lawsuit against the WEN hair care brand from Chaz Dean and its parent company Guthy-Renker, claiming that the popular brands products have contributed to their extreme hair loss. The complainants, mostly women, say it is WENs cleansing conditioner, which claims to clean hair without harsh shampoo, leading to “hair loss, dryness, breakage and other injuries and adverse effects.” Chaz Dean is a Hollywood hair stylist whose A-list clients include Brooke Shields, Alyssa Milano and Christina Applegate. And while celebrities and beauty experts have long been pouring over the cult favorite balm, quick online searches turn up dozens of complaints. – My hair was coming out in clumps in my hands as I rinsed and rinsed – one reviewer noted. – I will have a palm full of hair. RELATED: Thin hair, not fair? Here are 6 ways to fight thinning locks Others posted photos showing horrifying bald patches or clumps of hair in the sink. The complaint alleges that the conditioners “contain one or more active ingredients that act as depilatories or caustic agents, causing a chemical reaction that damages the hair and/or follicles.” Which ingredient, however