6家商店让礼品吸引人的回报变得艰难

说出你将要回归的内容。无论喜欢与否,完全有可能你今年收到的礼物注定要用于礼品堆 – 或eBay-因为交换现金,甚至商店信用,都不是一种选择.

近年来,零售商的退货政策越来越灵活。许多人现在提供特殊的延长退货期,在假日期间购买的商品可以在1月份退回。亚马逊现在可以在某些商品上提供“即时退货”,并在您购买商品之前在途中退款。包括梅西百货和萨克斯在内的更多网站为特定在线订单提供免费退货服务.

而 most retailers have been making return policies easier recently, there are some who haven't hopped on the bandwagon.
虽然大多数零售商最近都在制定退货政策,但仍有一些零售商没有加入这一行列.ANDREW COWIE /今天

倡导网站ConsumerWorld.org的创始人埃德加·德沃斯基说:“大牌通常会变得相当不错。”.

但是您购买的商品有退货,然后您收到礼品的退货。后者仍然特别艰难,特别是如果购买者不认为包含礼品收据 – 并且你不方便告诉他们他们的礼物是一个哑弹.

如果没有收据,很多商店根本不会提供退款或换货。这种情况下的最佳结果通常是商店信用 – 并且不期望完全价值。由于没有办法知道送礼者多少钱,或者礼物是否来自那家商店,“他们会给你最近售出的最低金额的信用,”Michelle Madhok,首席执行官说。交易网站SheFinds.com的执行官.

可能会有一些古怪的捕获。根据某些商店的政策,如果商品来自销售商店,则该商品可能没有任何退货价值。 “很多时候,如果你得到一笔交易,那就不可退还了,”Madhok说。有些网站,即使是有天赋的商品,也只会向原始付款方式(即赠送者的信用卡)提供退款,而包裹收件人则为nada.

假期回归至200亿美元

Dec.26.201403:42

通过在线退货,礼品接收者可能还必须通过一些获得所谓的退货商品授权,接听电话或发送电子邮件给客户服务,StellaService的研究副总裁Kevon Hills表示,该公司审查零售商服务。 “我们看到很多公司都没有在他们的包裹中提供预付费标签,”他说。这需要至少去邮局(或其他运输前哨),甚至可能承担退货运费.

Dworsky说,即使你的礼物不符合卖家通常的退货政策,也不会有问题。可能会有一个更宽松的假期政策,一个富有同情心的客户服务代表可能愿意做出例外。 “有时候,我很惊讶,”他说.

这六家零售商的礼品政策可能少于给予人们:

西尔斯

Sears以粗体全大写字体中继此政策细节:“如果没有收到,将不予退款和换货。”假设您有一个,退货政策按项目类别分为30天,60天和90天。 (11月9日至12月24日之间的购买可以在1月24日或定期退货截止日期之前退回,以较晚者为准。)某些类别(包括开设的消费电子产品)也需要支付15%的重新进货费。西尔斯没有回应评论请求.

Rakuten.com

前Buy.com允许在发货日期后45天内退回大部分商品,并且对于11月1日至12月31日之间发货的商品,延长假日退货截止日期为2月15日。但该网站仅允许退货,记入原始付款方式。根据该政策,“虽然我们总是试图以任何可能的方式满足我们的客户,但Buy.com无法为不同的项目进行交换。”除非物品有缺陷或损坏,否则您也可以收取退货运费。 Rakuten.com没有回复评论请求.

美国服装

在编写American Apparel的政策时,礼品接收者可能会关注一些领域。根据该网站,“任何未以全价购买的商品都不能退货。这包括促销商品。”交易所也作为新订单处理,它注意到:“我们将退还您退回商品价值的原始付款方式,并向您收取新订单的费用。”但实际上,你可能会有更多的运气。 American Apparel女发言人表示,购买礼品的政策是以礼品卡的形式提供商店信用,只要退货不是最终销售商品.

节后ping开始:对退货的最佳建议

Dec.26.201401:18

GameStop的

GameStop的第一条政策就是:“所有退货和换货都需要收据。”这意味着在线和商店购买。对于已经损坏,播放或丢失部件(如果它们作为捆绑销售)的物品,将不会接受退货。但一位发言人表示,从12月26日到1月15日,假期政策将被免除。在此期间,即使没有收据,礼品接收人也可以换取符合条件的物品,她说.

Barnes&Noble

Barnes&Noble要求所有退货或换货的收据或礼品收据。有些物品,包括天才电子书,根本无法退回。如果您碰巧有礼品收据,延长假期退货政策将在11月31日至12月31日之间购买物品的1月31日截止日期.Barnes&Noble女发言人确认了该政策.

ThinkGeek.com

“我可以退回作为礼物收到的东西吗?”是关于ThinkGeek的退货和换货页面的问题。是的,网站回答,礼品收件人可以退货。但是,根据网站的其他政策,退货仅表示退还原始付款方式。 (对于某些物品,15%的重新进货费。)交换仅限于不同尺寸服装的要求。 ThinkGeek.com没有回复评论请求.

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