你欺负的老板可能会慢慢杀了你

如果你花费你的工作日避免虐待老板,小心翼翼地围绕在背后说话的同事,或单独吃午餐,因为你被你的小隔间伙伴排斥,你可能会成为工作场所欺凌的受害者。新的研究表明,你并不孤单,特别是如果你正在努力应对.

根据发表在“国际压力管理杂志”上的一项新研究,那些辱骂老板的员工经常以无意中让他们感觉更糟的方式处理这种情况。这是个坏消息,因为研究表明,工作场所的滥用与压力有关 – 压力与精神和身体疾病的清单有关,包括更高的体重和心脏病.

在至少一个极端情况下,工作场所欺凌甚至与自杀有关,就像校园欺凌与年轻人中的一连串自杀有关.

欺凌是“一种滥用的形式,对健康造成巨大伤害”,负责职场欺凌研究所的社会心理学家加里·纳米说。 “这就是你如何区别于艰难的管理或人们用来减少它的任何其他可爱的方式。”

努力应对

Namie没有参与这项新研究,该研究调查了近500名员工,了解他们如何处理滥用监管。滥用监督员是侮辱和侮辱员工的老板,从不让他们忘记错误,违背承诺并将员工与其他同事隔离,研究作者以色列海法大学的Dana Yagil告诉LiveScience.

Yagil说,大约有13%到14%的美国人在虐待主管的指导下工作。她对以色列工人的研究发现,受虐待的员工倾向于通过避开老板,寻求同事的支持并试图安抚自己来应对。然而,尽管这些策略听起来很有用,但它们实际上让员工感觉更糟。 [7对你不好的想法]

“可以理解的是,员工希望将与滥用老板的接触量减少到最低限度,但他们使用的策略实际上会进一步增加压力,而不是减少压力,”Yagil说。 “这种情况可能会发生,因为这些策略与弱势感相关,并使员工对主管的恐惧永久化。”

悲惨的后果

考虑到员工可以辞职,避免欺负学校欺凌似乎更容易。但是,纳米说,工人陷入了压力。 WBI对目标工人进行的在线调查发现,他们平均忍受了22个月的滥用行为.

Namie说,欺凌的压力本身可能导致糟糕的决策。 2009年在“科学”杂志上发表的一项研究发现,压力大鼠无法适应环境的变化。与放松大鼠的那个区域相比,一部分受压大鼠的大脑,背内侧纹状体实际上缩小了。研究结果表明,压力实际上可能会重新缠绕大脑,从而产生决策。 Namie说,受欺凌的工人可能会出现同样的情况.

“这就是为什么一个人无法做出高质量的决定,”他说。 “他们甚至不能考虑替代方案。就像受虐待的配偶一样,当他们感到压力,沮丧和受到攻击时,他们甚至不会感觉到他们的情况的替代方案。”

有时这个循环以悲剧告终。 Namie是欺凌行为的专家法律证人。他说,在即将发生的一起案件中,一名妇女每天都会忍受老板大肆尖叫的辱骂。 Namie说,到最后,她正在工作18个小时,试图保护她下面的员工免受老板的暴政。最后,她和她的几位同事组成了一份长达25页的人力资源投诉。没有任何事情发生,直到她被召集与高级管理层会面。 Namie说,这名女士知道她会因投诉而被解雇.

“她没有让自己被终止,而是买了一把手枪,上班,留下了三张遗书,她在工作中度过了自己的生命,”他说。.

“她就像那只被困在车辙中的老鼠,”他补充道。 “那时她没有看到任何其他选择。”

为何欺凌发生

研究工作场所侵略的曼尼托巴大学工商管理教授桑迪赫斯科维斯说,虽然所有工作场所欺凌案件都不是那么极端,但这似乎是一个普遍的问题。 Herschcovis告诉LiveScience,70%到80%的美国人在工作中表现出粗鲁和不礼貌。她说,更少被系统地欺负,但最好的估计数字是美国工人在某些时候受到心理骚扰的比例约为41%。.

Herschcovis说,像军方这样的等级组织倾向于有更高的欺凌率,环境竞争激烈的地方也是如此.

“绝对是组织背景的贡献,”Herschcovis说.

她说,欺凌者的个性往往是关键,一些研究表明儿童恶霸成为成年人的恶霸。 Herschcovis说,欺凌的目标往往是社会焦虑,自尊心低,或者有自恋等人格特质。她说:“我们不想责怪受害者,但我们越来越多地认识到欺负与目标之间的关系”.

关于如何处理虐待老板或欺凌同事的研究很少。 Yagil说,在温和的情况下,老板可能没有意识到他们的行为是如何发生的,直接对抗可能会奏效。 Herschcovis说,一项似乎具有潜力的研究型项目被称为“文明,尊重和参与工作”项目。她说,该计划已被证明可以提高工作场所的文明度,减少玩世不恭,提高员工的工作满意度和信任度。该计划让员工在工作场所讨论粗鲁和不礼貌,并制定改进计划。 [8欺骗办公室恶霸的策略]

对于遭受欺凌的工人,Herschcovis建议向上级报告特定行为,并检查自己的行为。她说,有时受害者会无意中为欺凌关系做出贡献。纳米警告说,受害者应该小心谨慎,因为美国的书籍中没有反欺凌的工作场所法律.

“人力资源[人力资源]没有权力或影响力使高级管理层停止,”Namie说。 “没有法律,他们就没有被授权制定政策,没有授权,他们也不知道该做什么。”

自2003年以来,已有21个州推出了一些版本的反欺凌法案,但尚未通过。根据healthyworkplacebill.org的数据,2012年有12个州正在等待立法.

与此同时,Herschcovis和她的同事发现,工作场所的旁观者通常会同情受害者而不是欺负者。.

Herschcovis说:“外部各方最有可能想要介入,并且能够进行干预。”她补充说,诀窍是找到鼓励同事互相支持的方法.

你可以关注 生活科学 Twitter上的资深作家Stephanie Pappas@sipappas. 关注LiveScience,获取Twitter上最新的科学新闻和发现 @livescience 并且Facebook的.

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