最新的银行费?使用(人)出纳员

银行现在希望你支付面子时间,因为更多的机构会收取曾经是退出和存款的标准费用:与柜员交谈.

银行发现更多客户就像Calee Himes。 2007年,Himes刚从大学毕业,正在寻找一个高收益的储蓄账户,以便从她的第一份工作中榨取辛苦赚来的钱。她在美国银行有一个传统的银行账户,还有一个当地的信用合作社。她需要的东西是赚取兴趣并且不收取费用的东西.

Himes定居在仅限互联网的ING账户上,当该公司去年收购ING时,该账户成为Capital One 360​​账户.

“我喜欢这个账户的原因是我可以轻松地从其他银行的任何其他账户转账,”爱荷华州的健身大师和研究生Himes说。 “就银行业而言,我并没有做很多事情。”

像Himes这样的客户是银行收取这些新费用的完美目标。在Capital One 360​​,客户会因为省钱而失去亲身体验。如果应用程序或网站关闭,客户必须通过邮件发送存款.

(阅读更多: 另一个银行费用可能是应用程序的痛苦)

其他银行正在进入游戏市场。去年12月,位于匹兹堡的PNC的“虚拟钱包”账户的客户可能会看到每月增加的费用,以便在分行进行银行业务。放弃7美元费用的方法包括:成为学生,持有最低500美元的余额,或承诺只能通过网络,移动或ATM取款.

“问题是,消费者愿意支付什么费用?”编辑Neil Weinberg说 美国银行家. “他们愿意从哪些高级服务中看到费用?这就是实验。”

在一个客户访问银行分行进行交易的世界中,与柜员的人员分支可被视为高级服务。据咨询公司AlixPartners称,1980年,95%的家庭使用了银行分行。现在已降至50%.

(阅读更多:透支保护将花费你,但多少?)

尽管如此,预计银行业仍会与现场服务代表进行互动,产品可能非常技术性.

在美国银行,客户避开了一种产品,该产品提供免费检查,无需访问分支机构。只有10%的新支票客户注册了“eBanking”账户,如果客户使用柜员,则每月收费8.95美元。随着越来越少的消费者想要一个无网点选项,这个百分比开始下降,就在上周,银行关闭了这个已有3年历史的服务。 (现有客户不会受到影响。)

总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特市的美国银行发言人安妮•佩斯说:“客户希望提供全面的服务银行服务,即使他们不经常访问出纳员。”.

(阅读更多:许多支票账户仍有隐藏费用)

在线银行业务已成为许多人的习惯,但很难理解传统的分支机构访问不是免费的.

美国银行家温伯格对此表示赞同,并表示,“消费者试图为之前免费的东西买单有很大的阻力。”

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

+ 71 = 76

map