消费者:“修复”后三星洗衣机仍有潜在危险

编者注:这个故事已经更新,现在包括三星的新声明.

去年11月,三星宣布召回近300万台有缺陷的洗衣机。但现在一些消费者表示,即使公司发誓要修理它们,洗衣机仍然很危险.

这些洗衣机现在在数百万家庭中。有些人猛烈地动摇,以至于爆炸。至少有9名房主报告了受伤情况,其中包括一例下颚骨折的报告.

消费者:“修复”后三星洗衣机仍有潜在危险

Jan.12.201704:13

现在,一些消费者表示,三星正在捣乱召回,使他们面临潜在危险的机器而无法解决问题.

“我已多次打电话,但我从未接到任何电话,”受召回影响的一台洗衣机的老板告诉今日全国调查记者杰夫罗森.

召回 Samsung washing machines
受召回影响的一些三星洗衣机发生剧烈震动,爆炸.今天

另一位洗衣店老板,三个孩子的母亲布兰妮·昆比说:“我害怕洗衣服,因为它可能会伤害我的孩子。”

洛里安德鲁斯是一名律师,就三星拟议的集体诉讼案提出建议,称受影响的洗衣机“在人们的家中定时炸弹。它可能还没有消失;它可能会在下一次负载时消失。”

三星在给NBC新闻的声明中说:

“我们的家用维修已经过独立工程公司的测试和验证,并获得消费者产品安全委员会的批准。我们已经成功完成了数十万次家庭维修。无论洗衣机的年龄如何,选择在家维修的消费者都可享受额外的一年保修.

我们已直接联系了200多万消费者,并有多种方式与他们联系。呼叫者的等待时间平均为20秒。维修平均在7个工作日内完成。我们鼓励任何受影响的洗衣机的人员致电1-866-264-5636或联系我们 samsung.com/us/tlw.”

根据序列号,召回中包含以下型号

WA40J3000AW / A2

WA45H7000AP / A2

WA45H7000AW / A2

WA45H7200AW / A2

WA45K7600AW / A2

WA45K7100AW / A2

WA48H7400AW / A2

WA48J7700AW / A2

WA48J7770AP / A2

WA48J7770AW / A2

WA50K8600AV / A2

WA50K8600AW / A2

WA52J8700AP / A2

WA52J8700AW / A2

WA400PJHDWR / AA

WA422PRHDWR / AA

WA456DRHDSU / AA

WA456DRHDWR / AA

WA476DSHASU / A1

WA476DSHAWR / A1

WA484DSHASU / A1

WA484DSHAWR / A1

WA48H7400AP / A2

WA50F9A6DSW / A2

WA50F9A7DSP / A2

WA50F9A7DSW / A2

WA50F9A8DSP / A2

WA50F9A8DSW / A2

WA52J8060AW / A2

WA5451ANW / XAA

WA5471ABP / XAA

WA5471ABW / XAA

WA56H9000AP / A2

WA56H9000AW / A2

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