隐藏的摄像头显示了一些酒店女佣真正清洁多少（以及多少）

当您入住酒店房间时，您认为女佣已经清理了所有东西，包括更换床单和消毒浴室。但隐藏的相机调查显示，并非总是如此.

罗森报告团队在一些最受欢迎的连锁酒店预订了两晚房间，并用相机操纵（所有三家酒店都在新泽西州东北部）。在每种情况下，他们都将苏打水放入眼镜，在浴室地板上扔毛巾，并在打电话给家务人员打电话之前让房间看起来使用，以及突出显示要求的卡片。 所有 亚麻布改变了.

罗森报告：酒店女佣真的很干净?

Nov.18.201406:05

在DoubleTree酒店（希尔顿全球酒店的一部分），摄像机记录了一名女佣剥离床，同时将枕头放在一边。她用新鲜的床单取代了床单，但是在快速绒毛之后，同样的枕头又回到了床上. 

女佣也擦洗了浴室里的所有东西。然后她用毛巾擦干马桶和淋浴，并用同样的毛巾快速擦洗柜台 – 客人将牙刷放在同一个地方.

同样地，在假日酒店，女仆改变了床单而不是枕套，还把旧枕头放回床上。在查看隐藏的摄像机镜头后，雅各布·托姆斯基（Jacob Tomsky），前酒店管家监督员和“床头人：酒店，喧嚣和所谓的热情好客的鲁莽回忆录”的作者说：“管家应该更换枕套，显然。你把脸放在哪里。这就是你睡觉的地方。“

托木斯基补充道：“让我感到困扰的是，她把枕套放在脏椅子上，然后把它放回床上。这让它变得更脏了。”

在皇冠假日酒店，女仆收集了所有用过的水杯，将它们放入水槽，然后打开水。然后，她从浴室地板上收集了所有脏毛巾，并将其固定在一个上，然后用它来帮助擦干杯子.

然后皇冠假日女佣使用同样的毛巾擦拭台面，卫生间和浴缸。她从不在任何东西上使用过肥皂，但她确实回到房间里喷洒空气清新剂. 

拥有Crowne Plaza和Holiday Inn的公司洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）在给NBC新闻的一份声明中表示，“健康，安全和舒适”是“首要任务”。它说它“定期检查”并正在努力“审查……标准”。 

DoubleTree酒店还向NBC新闻发表声明，其中称“清洁……是我们运营的焦点”，管理层已制定“程序和指导方针”，以确保事情“正确消毒”。该酒店表示计划进行审查并“解决任何违规行为”。

托木斯基承认，酒店女佣每天可能会清洁15,20或30个房间，“管理层应保持警惕并检查并确保他们拥有完成工作所需的一切.

“任何人都会在这里或那里错过任何东西，”他补充道。 “这就是为什么这些[种类]抽查都很好的原因。”

所有经过测试的Rossen Reports酒店的顶级毯子或床罩都没有改变。专家建议旅行者具体：当你进入并告诉他们时，请打电话给家务，“请改变 所有 床上用品，包括枕套“或”我们用眼镜，你可以带上新鲜的杯子吗？“他们建议，更好的是，使用包裹的塑料杯.

关于皇冠假日酒店和假日酒店的全国广播公司新闻全文：

“IHG，Holiday Inn和Crowne Plaza品牌的所有者，将我们的客人和员工的健康，安全和舒适作为我们的首要任务，并为所有带有我们品牌的酒店制定严格的质量标准。这两家酒店都是特许经营酒店根据与IHG关联公司的许可协议独立拥有和经营。许可协议要求酒店遵守所有政府法律法规，包括有关客人和员工健康和安全的法律法规，IHG定期检查所有酒店IHG认真对待这份报告。我们正在与两家酒店直接合作，审查清洁品牌标准，并计划在下周内进行实地考察，以确定酒店未来需要采取的行动。

DoubleTree Hilton的声明：

“我们希望所有酒店都遵守我们的品牌标准，我们有一个强大的质量保证计划，以执行我们对酒店质量和服务的标准和期望。客户反馈也会告知我们的质量保证流程。我们将跟进酒店的所有权和管理层如果确认其未能遵守质量标准。“

声明 从 位于新泽西州李堡的DoubleTree Hilton特许经营店：

“李堡希尔顿逸林酒店的客人的福祉，安全和保障至关重要。酒店的清洁始终是我们运营的焦点，以便继续为客人提供最佳的酒店体验。不要轻易接受这些问题.

我们制定了有关客房清洁的程序和指南。如果将亚麻卡放在床上，则应更换所有床单和枕套。当那位客人退房时，羽绒被也被洗了。我们的程序还确保按照健康法和我们自己的高标准对浴室进行适当的消毒。一旦我们观看了视频，我们就能够准确了解所发生的事情并解决与该员工有关的任何违规行为。“  

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