في 28 يونيو ، كانت أمبر بيترسن تجلس بجانب ابنتها بروكلين البالغة من العمر 7 سنوات ، في منزلها في رالي ، نورث كارولينا ، بينما كانت تلعب لعبة Roblox الشهيرة على الإنترنت على جهاز iPad الخاص بها. فجأة ، أظهرت بروكلين لها أمها الشاشة ، منزعج واضح.
الصورة الرمزية التي رسمتها بروكلين – وهي الرمز الذي يمثلها في منصة الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ، والتي لديها شعر أشقر وترتدي قميصًا وشورتًا جانبيًا مثل بروكلين – كانت تتعرض لاعتداء جنسي من قبل اثنين من الرجال على ملعب في اللعبة.
“في البداية ، لم أصدق ما كنت أشاهده” ، كتب بيترسن في أحد المنشورات على الفيسبوك محذرا آباء آخرين حول ما حدث لبروكلين. “لا يمكن للكلمات وصف الصدمة والاشمئزاز والشعور بالذنب الذي أشعر به الآن.” تمت مشاركة مشاركتها ، التي تحتوي على بعض لقطات الشاشة الصريحة للاعتداء في تعليقاتها ، على 6000 مرة.
كانت استجابة Roblox سريعة. وقال متحدث باسم روبلوكس في بيان “شعرنا بالغضب عندما علمنا أن سياسات مجتمع روبلوك وقواعد السلوك الخاصة به تم تخريبها.” حددت الشركة وحظرت بشكل دائم المستخدم الذي أنشأ الشفرة الخبيثة التي أدرجت الرسومات والإجراءات الهجومية في اللعبة من منصتهم وعلقت اللعبة التي كانت تلعب بروكلين عندما حدث.
وقال روبلوكس “لقد حددنا كيف أن هذا الفاعل السيئ خلق العمل المخالف ووضع ضمانات إضافية في مكان للحد من إمكانية حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل”. “نحن لا نتسامح على الإطلاق مع هذا السلوك. إن عملنا لضمان وجود نظام آمن يتطور دائمًا ويبقى أولوية قصوى بالنسبة لنا”.
لدى Roblox ما يقرب من 70 مليون مستخدم نشط شهريًا من مختلف الأعمار. يشجع الأطفال على إنشاء ألعابهم الخاصة داخل النظام الأساسي الذي يسمح لهم بمغامرات فريدة ، ولعب الأدوار ، وحتى بناء الصداقات التي غالبًا ما تتجاوز العالم الافتراضي ، حسب ما قاله تومي بهاميك ، رئيس قسم التسويق وسلامة المجتمع ، لـ TODAY Parents.
لا تفوّت أبداً قصة الأبوة والأمومة مع النشرة الإخبارية لـ TODAY Parents! سجل هنا.
وقال باوميك: “أحد الأشياء التي يكون Roblox ، إذا فكرت بها ، هو ملعب افتراضي”. “الكثير من الأطفال سوف يكوّنون أصدقاء عظماء من خلال اللعبة – لدينا العديد من التقارير من الآباء تخبرنا بأن أطفالهم التقوا بأحسن أصدقائهم من خلال Roblox.
وقالت: “نسمع قصصًا أكثر إيجابية من القصص السلبية عن كيف تعمل ميزاتنا الاجتماعية على تمكين الأطفال من استكشاف وتجربة أشياء في العالم الافتراضي ، مثل تكوين أصدقاء جدد”..
قبل أن تسمح بيترسن ، البالغة من العمر 35 عاماً ، بروكلين بالبدء في لعب Roblox ، قامت باهتمامها: قامت هي وزوجها الأردن بتعديل إعدادات الأمان والخصوصية على تطبيق ابنتها لحمايتها..
ومع ذلك ، على الرغم من أن اللعبة لديها إجراءات أمان وخصوصية في مكانها – خاصة بالنسبة لأصغر مستخدميها – لا شيء على الإنترنت هو “الإختراق” ، ويمكن للمستخدمين في بعض الأحيان أن يتغلبوا على هذه الحواجز.
وقال بيترسون: “قبل هذا ، كان قلقي الأكبر هو أن ابنتي ستتعرض إلى لغة غير لائقة”. “ومع ذلك ، يمكن للوالدين ضبط الإعدادات لمنع حدوث ذلك. لم يكن لدي أي فكرة أنه كان من الممكن للأشخاص اختراق النظام الأساسي وإضافة مواد واضحة في هذه اللعبة بعينها”.
وأوضح Bhaumik Roblox أن الحيلة بالنسبة للشركة هي تحقيق التوازن بين الجزء الإبداعي من المنصة مع إمكانية وقوع هذا النوع من الانتهاك.
وقالت: “نحن شركة تعمل في مجال العلوم والتكنولوجيا والهندسة. ونريد حقاً تشجيع الأطفال وإلهامهم على خلق الألعاب والتجارب. لقد رأينا بعض المبدعين والمطورين الشباب يتطورون إلى وظائف ويحققون الدخل من خلال الكلية في الهندسة هذا أمر مهم بالنسبة لنا ولأحد الأسباب التي جعل الرئيس التنفيذي للشركة أسس الشركة في المقام الأول. “
وقالت Bhaumik أن الشركة ترغب في الحفاظ على قدرة المستخدمين الشباب على تعلم كيفية إنشاء الألعاب والمحتوى مع تشديد هيكل النظام الأساسي الخاص بهم لجعله “صعب جدًا جدًا لحقن هذا الرمز الخبيث”.
في هذه الأثناء ، هناك بالفعل طرق يمكن للوالدين من خلالها مساعدة أطفالهم على التمتع بتجربة أكثر أمانًا عبر الإنترنت:
تأكد من أن طفلك يخلق حسابات Roblox مع تاريخ ميلادهم الدقيق
عندما يقوم الطفل بتسجيل الدخول إلى Roblox ، فإنه يسجل الدخول بموعد ميلاده ، ويحدد مدى دقة آلية فلترة الدردشة التلقائية على حسابه – الأطفال فوق 13 عامًا لديهم قيود أكثر مرونة من أولئك الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
لدى Roblox فريق من المئات من المشرفين الذين يراجعون كل صورة محمّلة أو فيديو أو ملف صوتي يتم استخدامه ضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدم على النظام الأساسي لضمان أمانهم ومناسبتهم للعمر.
“أي شيء ينتهك مدونة قواعد السلوك لدينا يتم حذفه على الفور ، ويتخذ المشرفون الخطوات اللازمة لتعليم مطورينا الشباب حول ما هو مناسب أو غير مناسب” ، قال بهوميك.
في حالة اعتداء الشخصية في بروكلين ، لم تكن اللعبة بحد ذاتها خبيثة ، ولكن تم إدخال الشفرة التي مكّنت بها الآلهة من الاعتداء عليها بطريقة جنسية من قبل مستخدم مختلف ضد شروط خدمة Roblox.
استخدم إعدادات الحساب للتحكم في التفاعل مع لاعبين آخرين
يقترح Bhaumik أن يستخدم الآباء إعدادات ألعاب الأطفال الخاصة بهم ، وتحديدًا علامة تبويب الخصوصية ، لتحديد مستوى الدردشة التي يشعرون بالراحة مع أطفالهم أثناء العمل على المنصة: لا يوجد دردشة على الإطلاق ، أو الدردشة فقط مع الأصدقاء ، أو الدردشة مع جميع الأشخاص الذين يلعبون اللعبة ، بما في ذلك الغرباء.
تسمح قيود حساب أخرى ضمن علامة تبويب الإعدادات للأبوين بتنظيم المحتوى للأطفال الأصغر سنًا ؛ من الممكن إزالة أي سلاح أقوى من منطاد الماء من إعدادات اللعبة إذا رغب الأهل.
قم بإنشاء رمز pin لإبقاء الأطفال الأذكياء من تغيير إعدادات اللعبة الخاصة بهم
يمكن للوالدين إنشاء رمز التعريف الشخصي بحيث لا يستطيع أطفالهم التراجع عن إعدادات الأمان التي اختارها الآباء بالفعل.
الإبلاغ عن إساءة أو انتهاكات على الفور
وقال Bhaumik Roblox تأمل في شراكة مع الآباء لجعل منصة أكثر أمنا. إحدى الطرق التي يمكنهم القيام بها هي الإبلاغ عن أي سلوك مزعج أو محتوى مثير للمشاكل في الألعاب باستخدام زر “الإبلاغ عن إساءة الاستخدام” المتوفر. لدى Roblox أيضًا عنوان بريد إلكتروني – [email protected] – بحيث يمكن للآباء أو المستخدمين الشباب الإبلاغ عن أي شيء مزعج والحصول على اهتمام فوري.
ساعد ابنك على تعلم كيفية “المرونة التكنولوجية”
“في حين أننا بحاجة إلى بذل كل ما في وسعنا للمشاركة في مشاهدة ومراقبة ومنع المحتوى غير المناسب ، فقد تعلمت هذه العائلة مباشرة أن بإمكانك القيام بكل شيء بشكل صحيح وأن تعرض طفلك عن غير قصد لمحتوى يحتمل أن يكون ضارًا” ، هذا ما أشار إليه خبير الأبوة والأمومة وخبراء تنمية الطفل. الدكتورة ديبورا جيلبوا.
اقترح جلبوع ثلاث طرق لتحصين الأطفال ضد الإنترنت غير المتوقع. أولا ، قالت ، فصل “التجسد” من “الذات”. وقالت: “تحدث مع الأطفال حول كيف أن الصورة الرمزية ليست لهم ، واطلب منهم أن يلاحظوا الاختلافات وأن يروا الصورة الرمزية كلاعب في اللعبة ، وليس كجزء من أنفسهم”..
بعد ذلك ، قالت ، تحدث عن موعد ضرب “توقف”. وقال جيلبوا: “مثلما هو الحال في أي حالة واقعية ، يمكن للأمور أن تخرج من الألعاب عبر الإنترنت”.
“ذكّر الأطفال أنهم يستطيعون” سحب الحبل المزق للطوارئ “وإغلاق النافذة فقط ، وإيقاف تشغيل التلفزيون ، والابتعاد عن اللحظة التي يبدو فيها شيء ما مخيفًا أو خطيرًا”.
اقترح Gilboa الانتظار حتى يصل عمر الأطفال إلى 8 سنوات قبل السماح لهم باللعب بألعاب شخص واحد تتميز بنشاط متعدد اللاعبين عبر الإنترنت.
وقالت: “إن العديد من الأطفال في سن 8 سنوات يمكن أن يبدأوا بتدريس موضوعية صغيرة عن لعبة مختلفة عن واقعهم ، لكن قبل ذلك ، لا يستطيع العديد من الأطفال ذلك”..
وقالت بيترسن لوالدين اليوم إنها لا تلوم روبلوكس على ما حدث لبروكلين. منذ الحادث ، تحدثت مع ابنتها عن ما رأت ولماذا تحتاج إلى توخي الحذر عند اللعب على الإنترنت.
وقال بيترسون “كنت أريدها أن تعلم أنه من غير المقبول أبدًا أن يعامل أحد الآخرين بطريقة أخرى”. “لقد تحدثنا كثيرًا عن مدى أهمية التفكير الدائم في السلامة الشخصية عند الاتصال بالإنترنت وإعلام أحد الوالدين أو شخص بالغ موثوق به في جميع الأوقات في حالة ظهور موقف مشكوك فيه. لقد قمنا أيضًا بالتعمق أكثر في مفهوم الخصوصية وما الخطوات التي يمكنها اتخاذها لمنع الغرباء من معرفة المعلومات الشخصية مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. “
على الرغم من أنها أرادت في البداية حذف Roblox من جهاز iPad iPad إلى الأبد ، إلا أن رد فعل Petersen العاطفي تراجع. طلب منها التنفيذيون في Roblox أن يكونوا جزءًا من جهودهم لجعل النظام الأساسي أكثر أمانًا للأطفال الصغار للمضي قدمًا.
وقال بيترسون: “تشجع ألعاب الخيال عبر الإنترنت مثل Roblox الأطفال على الاستفادة من الإبداع ، وهناك العديد من المفاهيم التعليمية الأخرى التي يمكن للأطفال تعلمها واستكشافها كنتيجة للعب”..
“ومع ذلك ، فمن الضروري للغاية أن يبحث الآباء في هذه الألعاب والتطبيقات في وقت مبكر ، وأن يبدؤوا في مراقبة إعدادات الأمان المناسبة باستمرار ، وأن يعلموهم باستمرار عن السلامة الشخصية”.
لا يمكن للوالدين أن يكونوا متأكدين دائمًا من أن أطفالهم آمنون على الإنترنت ، وهذا الحادث المروع يذكرنا بأن الأمان على الإنترنت يجب أن يكون أولوية قصوى. يجب على الشركات مثل Roblox أن تعمل بجد لحماية مستخدميها ، ويجب على الوالدين أن يتحققوا من إعدادات الأمان والخصوصية لأطفالهم عند استخدام الإنترنت. يجب أن نعمل جميعًا معًا للحفاظ على سلامة أطفالنا على الإنترنت.