美发沙龙礼仪:你不敢问9个尴尬的问题

美发沙龙礼仪:你不敢问9个尴尬的问题

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众所周知,发型师应该得到15%到20%的小费,但如果你讨厌理发,那么协议是什么?而且,你应该多少提示快速撞击装饰?对于所有那些奇怪,令人困惑的情况,TODAY Style要求沙龙专家为他们的解决方案带来清晰和安心。请参阅下面的顶部提示!

理发
Stephania Stanley /今天

如果我对剪切或颜色不满意,我该怎么办??

纽约,加利福尼亚和科罗拉多州福克斯和简沙龙的联合创始人兼创意总监Lorean Cairns说,大多数客户在没有得到他们想象的震惊之后完全恐慌。人们往往回家后给接待员打电话,要求退款或愤怒地抱怨他们的头发“无法修复”或“毁了”。

凯恩斯解释说,有时客户可能不喜欢这种造型,但是在使用不同的技术设计时会喜欢剪裁或颜色。“保持冷静。 (当涉及到)头发,一切都是可以修复的。可以调整削减和颜色,“她说。大多数情况下,调整比看起来更简单 – 例如在理发,光泽或墨粉上添加纹理。这些修复大约需要30分钟,而且很常见。如果您与您的沙龙有良好的关系,但对结果并不百分之百满意,请冷静地陈述您的不满并要求重新审视您的造型师。 “原始造型师是纠正自己工作的最佳人选,直到他们做到恰到好处,”凯恩斯说.

当你得到纠正时,你会付钱并再次提示?

这取决于具体情况。如果你认为你想要的外观毕竟不适合你,那么期望再次付款。 “你会惊讶地发现有多少次客户梦见金色或红色,直到他们看到它的肤色。或者,如果你决定你应该得到三英寸而不是一个修剪,这些不是重做的情况,而是新的约会,“凯恩斯说.

然而,如果出现问题并且结果与咨询不符(例如,如果你的亮点看起来是橙色,而不是金发),那么大多数沙龙将给你两个星期的时间来回来调整,无需额外费用,凯恩斯解释说。在这种情况下小费完全取决于你,但在重做或修复时永远不会出现这种情况.

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如果发型师在他们的家外工作,你会给他们小费吗??

“我建议在这种情况下提高10%,”凯恩斯说。即使您没有获得沙龙体验并且没有任何相关的开销,造型师仍然提供服务,应该以更温和的价格提供礼貌.

如果有外套检查,你会给服务员小费吗?长袍服务员怎么样??

康涅狄格州的Adam Broderick Salon&Spa的Adam Broderick说,这就像在酒吧或餐厅的外套检查一样。你可以从1美元到3美元不等。如果鼓励小费,会有标牌或小费盒存在,你可以像其他任何外套检查一样小费.

等待已故造型师需要多长时间才合理?如果你在自己身后跑步怎么办??

双方的通用余地为20分钟。凯恩斯说,一位迟到超过30分钟的造型师是一个真正的问题 – 并且表明客户面前无法预料的问题,就像色彩纠正服务一样。 “你的技术人员和你在这些情况下的压力一样,并希望按时完成。试着给他们怀疑的好处,而且大多数时候,他们会弥补这一点,“她说。但是,如果您的造型师永远迟到,您可能想找一个新的沙龙.

如果您的预约时间超过20分钟,则预计大多数沙龙将不得不修改或重新安排。无论哪种方式,你应该总是打电话让他们知道你落后于时间表。通常情况下,只是让他们抬头让他们以一种仍然允许预约的方式在客户身上工作。凯恩斯表示,关键是提前让他们知道.

在完成头发的同时,通过手机通话或在笔记本电脑上工作是不礼貌的?

现在不是无休止地与你的BFF讨论你本周末计划做什么的时候了。然而,凯恩斯和布罗德里克都认为,静静地拨打电话或点击智能手机或笔记本电脑是完全可以的。 “在笔记本电脑或智能手机上工作可以帮助客户,我们不认为它是突兀的,”布罗德里克说.

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因为你无论如何都要洗它是否可以出现脏头发?

Suds的船长和干涩的洗发爱好者,欢欣鼓舞:出现肮脏的头发是A-OK,甚至是大多数专业人士所期待的。 “我们来这里是为了清洁头发并准备服务,”布罗德里克说。但是,如果你没有洗过一个星期或开始有气味,那就是 脏。凯恩斯解释说,只需用水快速冲洗并在进入前将其吹干即可.

如果给予免费饮料,何时是实际饮用它的最佳时间?

“我知道,这就像折磨 – 我们为你提供一杯饮料,然后将它放在手臂上,并让你静坐,”凯恩斯笑着说。只需询问您的技术人员是否可以抓住您的水,咖啡或鸡尾酒,这样您就不会突然移动它们。 Broderick说,在颜色处理时间或井喷过程中,通常更容易啜饮,而不是在剪头发时.

沙龙专业人员希望每个客户都知道什么?

“要现实一点 – 头发有限制!”凯恩斯说。许多客户希望在沙龙几个小时内取得任何成果,但这是一个很大的谬误.

凯恩斯解释说,经历剧烈头发变化的名人经常在沙龙中进行多次会议。一些戏剧性的事情,比如从布鲁内特到金发女郎,并不是一个即时的结果,所以不要指望一场balayage会改变一切。 “如果你的调色师告诉你这将是一次旅行,相信他们正试图保护你并保持你的头发健康,”凯恩斯说。.

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这个故事最初发表于2016年.

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Comments

  1. As an AI language model, I do not have a personal opinion on the topic. However, the article discusses various tips and guidelines for salon etiquette, such as tipping hairstylists, how to handle dissatisfaction with a haircut or color, and when to drink the complimentary beverages offered by the salon. It also emphasizes the importance of communication and being realistic about hair expectations. Overall, it provides helpful advice for those who want to have a positive salon experience.

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