كيف تتحدث أو تعتني بشخص مصاب بمرض خطير؟ أهم شيء يجب أن تتذكره عندما يكون الشخص الذي تهتم به هو أنه يعاني من الألم – الجسدي و / أو العاطفي – وأن اهتمامك يجب أن يركز على ما يحتاجه. دايل أتكينز ، دكتور في علم النفس ومؤلف كتاب “أنا طيب ، أنت والدي ،” يقدم نصيحة حول كيفية قول الشيء الصحيح لتخفيف آلامهم.
“دعونا نفكر معا كيف يمكنني أن أكون متعاونا وإذا كان هناك شيء يمكنني القيام به من شأنه أن يجعلك تشعر بتحسن ،” هي طريقة ممتازة لفتح المناقشة ، على الرغم من أنه قد يصعب على صديقك أو قريبك الإجابة. بعد كل شيء ، يتم تدريس معظمنا ألا نعبئ الآخرين بمشاكلنا. قد يفاجئك أن تتعلم ، في أغلب الأحيان ، ما يحتاجه الشخص لكي يستمع إليه شخص ما بطريقة متعاطفة ، وبالتالي يتقاسم عبء معاناته.
عندما يكون شخص ما مريضًا وينقطع عن حياته اليومية ، فإن الزيارة أو المكالمة أو الملاحظة من شخص ما تذكرهم بأنهم يتذكرون ، جزءًا من المجتمع ويتم الاعتناء بهم. يمكن أن يكون التعامل مع الأصدقاء أو الأقارب الذين يعانون من مرض شديد – أو الخوف من أن يكونوا – تحديًا. هم وحالتهم تتغير دائما وغالبا ما لا يعرفون ما هو قبلهم. معظم الناس يريدون أن يعرفوا ماذا يقولون لهم. هل تحاول أن تهتفهم؟ طمأنتهم أن الأمور ستكون على ما يرام؟ صلوا معهم؟ أخبرهم عن تجاربك الخاصة بشيء مماثل؟ اسأل ما إذا كانوا يرغبون في التواصل مع شخص تعرفه يعاني من نفس المرض؟ مساعدتهم على رؤية أنها قد تنمو أقوى من خلال تجربة المرض؟ يجب عليك أن تسألهم عن تفاصيل حالتها؟ هل هو جيد لطرح الأسئلة؟ كيف يمكنك أن تكون مستمعا جيدا؟ هل من الأفضل تجاهل المسألة برمتها والتصرف كما لو لم يحدث شيء خطير?
المهم هو أن الشخص المريض لا يفقد كرامته. يحمل المرض معه سلسلة كاملة من المشاعر: الخوف ، الغضب ، خيبة الأمل ، اليأس ، الحزن ، الحزن ، ربما الشعور بالذنب أو حتى العار. في الآونة الأخيرة ، بعد تلقي تشخيص مشكوك فيه ومربك ، قال لي صديق عزيز “أنا غاضب. أنا خائف. أحاول أن أظل ضاحكا.” غالباً ما يشعر الأشخاص الذين يعانون من المرض بالاعتماد وكثيراً ما يشعرون بالاستياء من هذا الاعتماد. عندما تكون مدركًا لهذه المشكلات ، سترد على الأرجح بطريقة حساسة. إذا شعر الشخص المريض بمفرده ، فمن المرجح أن يشعر باليأس أكثر. يرتبط شفاء الجسد بشفاء النفس ، كما أن النفس هي التي تعاني أيضًا عندما لا يعاملها الناس كأجزاء مهمة من العائلة أو المجتمع. الشخص الذي يمكن أن يكون شاهدا محبا لجميع مشاعر الشخص الذي سيكون مريضا سيكون موضع تقدير كبير. إذا كنت تشعر بالفضول حيال تفاصيل وضعهم ، اسألهم عما إذا كانوا يرغبون في التحدث عن ذلك ، بدلاً من المضي قدمًا بعشرين سؤالًا.
ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﻣﺴﺘﻤﻌًﺎ ﺟﻴﺪًا ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص أم أﻧﻚ ﺗﺠﺪ ﺗﻌﺒﻴﺮًا ﻋﻦ اﻟﻌﻮاﻃﻒ اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺮﻏﻮﺑﺔ إﻟﻰ ﺣﺪٍ ﻣﺎ؟ يتم تدريب المعالج المتخصص في هذه المناطق بدقة ، وقد يكون مفيدًا للغاية. لكن المساهمة التي يمكنك تقديمها هي تجنب الخطأ في تجاهل الموقف ، أو التلاعب بالموضوع أو تغييره. هناك أشياء قليلة في الحياة تخيب آمالنا أكثر مما نفضله عندما يكون شخص ما نحبه “ليس موجودًا لنا” عندما نحتاج إليه حقًا. وهناك أوقات قليلة في الحياة عندما نحتاج إلى أحبائنا أكثر مما كنا مرضى.
في كثير من الأحيان لا يعرف الناس ماذا يفعلون. يعتقدون أنهم يجب أن يكونوا قادرين على جعل الشخص يشعر بتحسن أو القيام بشيء لتخفيف معاناته. إنهم يشعرون بالذنب إذا لم يستطيعوا فعل ذلك أو يشعرون أحيانا بالذنب كما أنهم يشعرون بالارتياح لأنهم هم أنفسهم في حالة جيدة. بالنسبة للشخص المريض ، فإن الألم العاطفي غالبا ما يكون أسوأ من الألم الجسدي – الذي يمكن أن يكون مروعا جدا – والشعور بالعزلة أو النبذ - والذي يختلف عن الرغبة في أن يكون وحيدا – يمكن أن يجعل المرض أسوأ.
يمكن أن يؤدي زيارة شخص ما في المستشفى أو شخص مريض وداخلي لفترة قصيرة إلى رفع معنويات أحد الأشخاص ، ولكن ليس إذا كان عليه “الترفيه” أو “إصلاح نفسه تحسبًا لزيارتك” التي تستهلك الكثير من احتياجاتهم الضرورية ، وكثيرا ما تضاءلت الطاقة. تأكد عند زيارة شخص ما أنك “في حالة تناغم” مع كيفية تفاعله مع زيارتك. من الأفضل أن تغادر عندما يكون لصديقك طاقة بدلاً من استنفادها حتى يحتاج إلى التعافي من زيارتك.
اللمسة البدنية والعاطفية يمكن أن تجلب راحة كبيرة. عندما يبدو الأمر مناسبًا ، اعطِ العنان أو مد يدًا ، المس ذراع شخص ما ، إذا كان يرغب في ذلك ، ضع كريم الجسم أو الزيت المعطر برفق على يدي الشخص أو ذراعيه أو قدميه. بالنسبة للعديد من المرضى ، يتساءلون عن جسمهم. يشعرون بأنهم غير جذابين ويتساءلون إن كانوا مرغوبين. عن طريق لمس شخص ما – إذا كان ذلك مناسبًا – يمكنك مساعدة أي شخص على الشعور بالقبول.
بشكل عام ، يحتاج الأشخاص المرضى إلى عنصر أو عنصرين من المتجر ، والجهد المبذول للحصول عليها عادة لا يستحق ذلك أو قد لا يتمكنون من الحصول على كل ما يحتاجون إليه. التقاط البقالة في السوق وقول: “أنا ذاهب إلى السوق للحليب والبيض ، هل يمكنني اختيار بعض الشيء بالنسبة لك؟ ماذا تريد أيضا؟ لا تقول ،” اتصل بي إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به ل أنت “الذي يضع العبء على الشخص الذي هو مريض وهذا ما لا تريد القيام به. ولكن” أنا قادم من منزلك وأود أن تسقط البقالة بعد أن أذهب إلى كوستكو ، “هو من المفيد حقًا ، يمكنك الحصول على طلاء الأظافر “الوردي الساخن” وجميع عمليات التثبيت لمانيكير أو باديكير التي تعطيها لصديقك بمحبة ، كما يمكنك أيضًا رفع معنوياتها وخلق جو “سهل” للتحدث والاستماع.
في بعض الأحيان ، لا يكون من المفيد زيارة الزائر ، وعدم تقديم زيارة للزيارة هو بالضبط ما هو الشخص الذي يحتاجه المريض ، ولكنهم سيقدرون عرضًا لتربية النباتات الخارجية في الهواء الطلق أو جلب البريد ، أو عرض لتنظيف منازلهم ، أو سائق لهم لتحديد موعد ، يمكن أن تكون مفيدة للغاية. كما يمكن المشي كلبهم ، وتقديم العشاء لعائلتهم ، وفرز البريد ، والقيام بالغسيل. ماذا تفعل هذه الأشياء؟ فهم يساعدون في إعطاء الشخص الذي يشعر بالمرض شعوره بالرعاية وأقل اكتراثًا. قد يستغرق القيام بحمول من الغسيل جهدا هائلا لشخص مريض ، لا يستطيع رفعه أو ثنيه ، أو الذي لا يستطيع الخروج من السرير. تقديم لإحضار أطفالهم إلى المدارس الدينية ، أو السباحة في أو في نزهة ممتعة ، وكذلك جعل الطفل يشعر كما لو كان لا يزال مهمًا وما زال بإمكانه قضاء وقت ممتع. هذا يمكن أن يفعل العجائب للشخص الذي هو مريض ، لأن الكثير من أفكارهم ومخاوفهم لا تتعلق فقط برفاهيتهم ولكن عن عدم وجودهم لمن حولهم.
كثير من الناس يخجلون من أي شيء ديني أو روحاني حتى عندما يكون شخص ما مريضا ، وغالبا ما يصلون أو يطلبون القوة من أعلى. قد يقدّر صديقك أو أحد أفراد عائلتك صلتك معك. إن مشاركة قصيدة أو قصيدة أو صلاة ملهمة يمكن أن تكون مهدئة للغاية ، كما يمكن لشريط أو قرص مدمج للموسيقى أو الدقات أو أصوات الطبيعة المهدئة. عرض الذهاب إلى المكتبة لالتقاط بعض “الكتب على الشريط”. يمكن أن يساعد ذلك الشخص الذي يمضي في الأيام الطويلة من النوم في الفراش خاصة إذا كانت قراءة أو حجز كتاب ضراوة للغاية.
اسمح لنفسك أن تكون متوفرا لرغبة الشخص المريض. كن مفتوحًا. عندما لا يكون شخص ما على ما يرام ، يمكن لساعات أن تسحب ولكن الزيارات الطويلة مع أشخاص آخرين يمكن أن تستنزف. غالبًا ما تكون الزيارات القصيرة الأكثر تكرارًا موضع ترحيب وترسيخ منطقة راحة حتى يمكن للشخص أن يقول: “لا أكون في حاجة إلى زيارة ، لكني أحبك أن تسقط الدجاج المخبوز إذا كنت لا تمانع”. يتطلب قوة وحكمة لدخول حيز شخص ما وليس لديهم أجندة. قد تجد أن زيارتك هي المكان الذي تجلس فيه وتحمل يد الشخص. هناك علاج الحديث وعلاج الصمت. يمكن أن يكون الشفاء مع شخص ما شفاءًا للغاية. معرفة متى تتحدث وماذا أقول … هذا هو المفتاح.
طالما أنك ما زلت حاضرًا ومريضًا وتقدّم دعمًا غير مشروط ، اعرض نفسك كمستمع غير قضائي ، فمن المرجح أنك ستحقق أداءً جيدًا.
اجلس دائمًا عند زيارة شخص مريض. لأنهم يشعرون بالسوء ، فأنت لا تريد التأكيد على الفرق في “الوضع” من خلال الوقوف “فوق” عليهم. حاول أن تكون على مستوى العين.
إذا كنت تريد أن تتحدث ، تأكد من أن الشخص المريض يريد التحدث. قد يكون نظام العلاج الخاص بهم أو مجرد عملية الاسترداد مفرط الضراوة ومرهق. أو قد لا يشعرون بالحديث. لا يهم أن تقود سيارتك ساعة واحدة فقط ولديك وقت قصير للبقاء. هذا حول ما يحتاجونه. من المهم أن تجعل الشخص يشعر أنه من الجيد أنه على الرغم من أنك سافرت لرؤيتهم ، إذا كانوا متعبين ، لن تضطر إلى زيارة. هذا هو الوقت الذي يمكنك تركه أو مساعدته بشيء مثل تنظيف المطبخ واللعب مع الأطفال ، ونثر النباتات.
لا تجبر الفرد على كشف مشاعره أو عدم استعدادها للمشاركة. كن متفهماً دون المطالبة بـ “معرفة” ما يشعر به الشخص الآخر.
الاستماع بحساسية. ابذل قصارى جهدك لعدم المقاطعة وحاول عدم توقع ما يود أن يقوله الشخص. هذا ليس وقتًا لإنهاء الأحكام. الاستماع مع جسمك ، وجهك ، قلبك.
إذا كان الشخص يبدو مهتمًا بالحديث ، فحثه على استخدام عبارات مثل: “أخبرني أكثر” أو “أرى …” برأسك ، عكس ما سمعته من خلال إعادة الصياغة.
شارك بتجربتك الخاصة ولكن لا تفكر فيها. استخدمها فقط من أجل “استواء ساحة اللعب” ودع هذا الشخص يعرف أنك قد عايشت أيضًا وقتًا في حياتك عندما شعرت بالخوف أو التهديد أو عجزًا … وما وجدته مفيدًا.
احترم الصمت إذا كان هذا هو المطلوب. في بعض الأحيان يتوقف الناس عن الكلام للتعامل مع استجابتهم العاطفية لما قيل أو قيل. استخدم هذا الصمت لتعكس نفسك.
على وجه التحديد إذا كان هناك شخص ما يموت: إذا وجدت أنه من الصعب التحدث عن الأمور – مثل ما إذا كان الشخص يموت – أخبره أنك تواجه صعوبة في التحدث عن ذلك. صف مشاعرك لأنه من المفيد للشخص أن يعرف أنك أيضا تجد صعوبة في ذلك.
لا تغير الموضوع. اتبع قيادة الشخص الذي هو مريض أو يحتضر. قد يذهب إلى المناطق التي يصعب سماعها ، لكنه يبذل قصارى جهدك للبقاء حاضرًا. أنت تساعد هذا الشخص في رحلته. اسمح للشخص بالتعبير عن مشاعره ، بما في ذلك الغضب والمرارة ، حيث يشق طريقه من خلال العملية الخاصة به.
كن حذرا مع النصيحة. معظم المرضى لا يريدون النصيحة ، إنهم يريدون أن يتحدثوا عن أشياء ليأتوا إلى قراراتهم الخاصة. في بعض الأحيان ، إعطاء النصيحة يمنع المحادثة.
كن كريما مع الذكريات ، وخاصة مع الناس الذين يموتون. الجميع يريد أن يشعر أنه كان لها تأثير أثناء وجودهم هنا على الأرض. إن رواية القصص عن حياة المرء هي طريقة للقيام بذلك ، وهي طريقة رائعة للتعبير عن الشعور بالإغلاق.
حتى إذا كان شخص ما مريضا جدا أو يموت ، لا تخف من استخدام الفكاهة المناسبة. قصص مضحكة ، نكت ، تبادل الأحداث حيث يقول الناس الشيء الخطأ الذي يمكنك الآن أن تضحك عليه ، يخفف المشهد وهناك الكثير من التأثير العلاجي في الضحك.
يمكن أن تعطيهم الشعور بالقبول والحب. لا تنسى أن تسأل عن حالتهم وتعبر عن مشاعرك بصدق. قد يكون من الصعب التحدث عن المرض ولكن الصدق والتعاطف يمكن أن يكونا مفتاحا للتخفيف من آلامهم. كن مستعدا للتعلم والتكيف مع احتياجاتهم المتغيرة ولا تنسى أن تعطيهم الأمل والتفاؤل. في النهاية ، يجب علينا جميعا أن نتذكر أن المرض لا يعني نهاية الحياة وأن الدعم والحب يمكن أن يجعلان فارقا كبيرا في حياة الشخص المريض.
يمكن أن تعطيهم الشعور بالقبول والحب. لا تنسى أن تسأل عن حالتهم وتعبر عن مشاعرك بصدق. قد يكون من الصعب التحدث عن المرض ولكن الصدق والتعاطف يمكن أن يكونا مفتاحا للتخفيف من آلامهم. لا تنسى أن تعرض المساعدة والدعم في أي شيء يحتاجونه. يجب أن تكون حساسا لمشاعرهم وتعاملهم بلطف واحترام. في النهاية ، يجب أن تتذكر أن الأمر يتعلق بالشخص المريض وما يحتاجه ، وأنك تستطيع أن تكون لهم داعما ومساندا في هذه الفترة الصعبة.