“الثعابين في الدعاوى” تتفوق على الشركات النفسية

في الثقافة الشعبية ، فإن صورة السايكوباث هي لشخص مثل هانيبال ليكتر أو BTK Killer. لكن في الواقع ، العديد من المرضى النفسيين يريدون المال أو القوة أو الشهرة أو مجرد سيارة جميلة. أين يذهب هؤلاء المرضى النفسيين؟ في كثير من الأحيان ، هو لعالم الشركات. في كتابهم الجديد ، “الثعابين في الدعاوى: عندما يذهب المرضى النفسيين إلى العمل ،” بول بابياك ، أخصائي علم النفس الصناعي التنظيمي ، وروبرت هير ، وهو خبير مختل عقليًا ، مكتب دراسة المرضى النفسيين. إن عالم الشركات الحديث ، والمفتوح ، والمرن ، والذي يمكن أن تؤدي فيه المخاطر العالية إلى تحقيق أرباح عالية ، يجذبهم. قد يبدو هؤلاء كخبراء ونقذ الشركات ، لكنهم قد ينفرون الموظفين الآخرين ويتركون الشركات في حالة من الفوضى. دعي Babiak وهاري على “اليوم” لمناقشة كتابهم. اقرأ مقتطفًا:

الفصل الأول
بدلة جميلة. هل سترتدي ثعبان مثل هذه البدلة الجميلة?

قاد فريد المجموعة إلى حانة أوهار بعد العمل في تلك الليلة. بدأ علامة التبويب وأمر مجموعة من المشروبات للجميع من الشركة. ومع وصول المزيد من الناس ، كان هناك هتافات وأطفال دون سن الخامسة بينما كان الزملاء في العمل يفرحون بثروتهم. أثار فريد كوبه في نخب. انتشر الصمت على المجموعة مع تحول الجميع نحوه بزجاج مرتفع: “حفرة الثور ميتة. عاش “حفرة الثور”! “صرخ إلى فرحة الجميع هناك.

وهتفوا وهم يفرغون عندما تفرغ النظارات ، وتجاوزت الضحكات والتصفيق الحجرة. لم يكن هناك شخص حزين في المكان في تلك الليلة. تماما تغيير من معظم ليالي الجمعة في أوهير على مدى العامين الماضيين.

كانت الأمور في الشركة جيدة حتى وصل الثور. كانت الزيادات ممتازة ، والمكافآت السخية ، وظروف العمل اللطيفة ، وفرصة العمل لأحد أقدم الأسماء وأكثرها احتراما في العمل كانت مكافأة شخصية للكثيرين. ومع ذلك ، كما هو الحال مع كل الأشياء الجيدة ، كان هناك تغيير. كان المدير التنفيذي “Old Man Bailey” لأصدقائه (ومعظم الموظفين من أصدقائه) قد باع شركته للخدمات المالية إلى منافس أكبر قبل عامين. ومع ذلك ، مثل العديد من المديرين التنفيذيين ، لم يتمكن من رؤية نفسه يتلاشى بهدوء ، ولكنه كان بحاجة إلى إبقاء يديه في العمل ، فقام بالتفاوض على منصب استشاري مؤقت على اللوحة للمساعدة في الانتقال.

ورحب المجلس بنصائحه وشعر بالارتياح إزاء زياراته العرضية لمقر الشركة السابق (الآن شعبة). أراد بيلي الحفاظ على القيم القديمة التي كان قد أثر فيها على شعبه على قيد الحياة في الشركة ، وأعرب عن أمله في أن تنتشر إلى أجزاء أخرى من الشركة الأكبر ، ولكن هذا لم يكن ليكون. إن كونك جزءًا من شركة كبيرة يعني أن هناك الآن العديد من الأقسام والمواقع ، وأن عمله الصغير في عالم الشركات ، فضلاً عن قدرته على التأثير ، كان يقل مع كل عملية شراء. كان لدى الأقسام الأخرى قيمها الخاصة ، وخطوط الخدمة ، وطرق عمل الأشياء ، وكان لدى موظفي الشركات أفكارهم الخاصة حول ما يجب أن تكون عليه ثقافة الشركة ككل..

على الرغم من أنه جعل نقطة البقاء بعيداً عن إدارة الأعمال اليومية ، قرار واحد على وجه الخصوص أن بيلي المضايقات كان النقل الترويجي لـ Gus ، “hotshot whiz kid” وفقاً لبيلي ، في الفتحة العلوية كمدير عمليات من التقسيم. ورأى بيلي أن غوس هو مصاص دموي واعي يكره محاسبة الناس ، وتجنب المواجهة ، ويفضل أن يجبر الآخرين على القيام بعمله القذر ، وكان أكثر عرضة للإطراء والانتباه. يعتقد بيلي أن جوس قضى الكثير من الوقت في الاجتماع مع الشركات وليس الوقت الكافي لإنجاز الأمور في قسمه.

سرعان ما انتشرت أباريق من البيرة والطاسات من الفول السوداني على الطاولات في غرفة O’Hare الخلفية ، حيث ناقشت المجموعة تفاصيل إنهاء Pit Bull. ومع اختلاط الموظفين من الإدارات المختلفة ، سعى أولئك الذين لم يسمعوا إلا ببعض الشائعات إلى الحصول على مزيد من المعلومات ؛ أراد آخرون تأكيد التفاصيل التي سمعوها. لقد كان من الممتع جدًا جمع أجزاء وقطع مختلفة من القصة ومحاولة تجميع صورة لما حدث بالفعل.

بعد ستة أشهر من فترة حكم جوس ، اندلعت جميع الجحيم. ولأول مرة في تاريخها الطويل ، فشلت فرقة بيلي في تحقيق أهدافها ، لدرجة أن محللي السوق بدأوا في تقديم تعليقات غير سارة ، مما يعرض سمعة المؤسسة بأكملها للخطر. مما زاد الطين بلة ، كان هناك أيضا خطر من غرامة كبيرة وعامة ومهينة لعدم الامتثال لبعض العمل الحكومي – وهي حقيقة لم تصل إلى الصحف بعد ، ولكن كان من المؤكد أن تصدر عناوين الصحف إذا لم يتم تجنبها بسرعة. شعر بيلي أن غوس يجب أن يترك ، وعرض أن يدير المكان حتى يمكن العثور على مرشح مناسب ومؤهل بشكل أفضل. اختلفت اللجنة التنفيذية للشركة. في محاولة لمساعدة جوس والإنصاف له في دوره الجديد ، قرروا إنشاء مدير جديد لموقع العمليات يقدم تقاريره له.

كان الشخص الذي جذب انتباههم كمرشح داخلي مثالي لهذا المنصب هو هيلين. كانت هيلين قد انضمت إلى واحدة من عمليات الاستحواذ الأخرى قبل عام واحد فقط وارتفعت إلى مستوى النجومية بين عشية وضحاها. أثنت مراجعة أدائها على روحها ، اجتهادها ، تركيزها ، طاقتها وقدرتها الطبيعية. لقد أثبتت قيمتها لادارتها ، وبناء سمعتها لجعل الأشياء تحدث ، لإدارة المشاريع الناجحة ، وللوفاء بالمواعيد النهائية. من المسلم به أن بعض الأضرار الجانبية وقعت على طول الطريق ، ولكن هذا لا يبدو أن القلق يتعلق بإدارة فريقها ، الذي وضعها على قائمة المراقبة الإدارية الرئيسية. ومع ذلك ، وعلى الرغم من المراجعات المتوهجة من إدارتها ، فإن قسمها كان يوسع من عدد أعضائها ونقص أدائها ، وفي الوقت نفسه طلب وتلقى الموافقة على ميزانيات أكبر بعد عامين متتاليين. تساءل بيلي كيف يمكن لأفراد الشركات تجاهل هذه الأرقام ووضع شخص اعتاد على إنفاق المال المسؤول عن مشكلة مالية. ولكن بعد ذلك ، لم تعد هذه القرارات التي يتخذها.

حققت هيلين بلاءً حسناً في المقابلة الاستطلاعية مع لجنة البحث. لقد جعلتها ديناميكية وجذابة وقدرتها الذاتية على إصلاح المشاكل التنظيمية – التي كان لها التقسيم بالتأكيد – خيارًا واضحًا للعيان. كما سيشهد محللون خارجيون تعيين شخص حازم وحيوي وموجه إلى قسم رفيع المستوى باعتباره التزامًا صارمًا بالوفاء بالمتطلبات التنظيمية للحكومة. وتطابق أسلوبها وطريقتها مع ما أرادت كل من الشركة والمحللين رؤيته. بدا التوقيت والظروف وقدراتها مناسبة.

جلست ليندا ، من المحاسبة ، في ركن الغرفة واحتساء الجعة. إن المحادثة الصاخبة التي أجراها الزملاء الذين جلسوا معها قدمت خلفية هادئة لأفكار ليندا الخاصة. قالت جولي ، العضوة البارزة في فريق التدقيق: “يجب أن تكون سعيداً يا ليندا. لقد فزت ، و [تم حذف كلمة بذيئة]”.

مقتبس من “الثعابين في الدعاوى” ، بقلم بول بابياك وروبرت دي هير. حقوق الطبع والنشر لعام 2006 ، بول Babiak وروبرت د. هير. كل الحقوق محفوظة. لا يجوز استخدام أو استنساخ أي جزء من هذا الكتاب بدون إذن كتابي من , 10 East 53rd Street، New York، NY 10022.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

86 + = 89

map