أي شخص قد واجه أي وقت مضى تذاكر مخفضة برودواي أو بيع الجمعة السوداء في متجر مربع كبير يعرف شيئا يحصل على الحشود عملت تماما مثل الترقيات المتخصصة. والأشياء يمكن أن تصبح قوية جدًا.
يمكن أن تصبح الأمور مكثفة بشكل خاص عندما يخزن المتجر وراء هذا الترويج جانبه من الصفقة – كما كان الحال مع إصدار ماكدونالدز يومًا ما من صلصة تغميس بنكهة سيتشوان الشهيرة.
يوم السبت ، كانت هناك خطوط طويلة ، الكثير من الزبائن الغاضبين … وزعم العديد من المواقع أنهم لم يحصلوا على الصلصة في المخزون على الإطلاق.
في وقت سابق من هذا الشهر ، أعلنت ماكدونالدز أنها ستجلب صلصة الغمس الحارة الشهيرة ليوم واحد ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى استجابة ساحقة من مشجعي “ريك و Morty” بعد أن تم ذكر الصلصة في حلقة من الرسوم المتحركة.
ولكن في 7 أكتوبر ، واجهت مواقع ماكدونالد خطوطًا طويلة جدًا من المعجبين المتحمسين. وغادر العديد من محبي صلصة الغاضبين غاضبين لأن السلسلة بدت على ما يبدو أقل من حجم الطلب. خرجت المتاجر بسرعة من إمدادات الصلصات – مما تسبب في أعمال شغب مصغرة وتدفق الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أولئك الذين وضعوا أيديهم على الصلصة استفادوا منها إلى أقصى حد ، حتى ذهبوا إلى حد إدراج الحزم على موقع eBay ، حيث ذهبت ثلاثة حزم بحجم الكتشب مقابل 848 دولارًا!
من أجل إجراء تعديلات ، ردت ماكدونالدز على المشجعين الغاضبين ، وأصدرت بيان اعتذار في وقت متأخر من يوم الأحد. كما تقول السلسلة إنهم يعتزمون الوفاء بوعدهم عن طريق إعادة صلصة أكثر في وقت قريب.
وعود ماكدونالدز سيعود صلصة سيتشوان مرة أخرى هذا الشتاء وهذه المرة ، سيكون متاحًا على نطاق أوسع. دعونا نأمل ذلك لأن المشجعين من المحتمل أن يبدأوا بالتصفيق حتى في المرة القادمة في المرة القادمة.
لا يمكن لأي شخص أن ينكر أن ترويجات الجمعة السوداء وتذاكر برودواي المخفضة يمكن أن تكون مكثفة جدًا وتجذب الحشود. ومثلما حدث مع صلصة سيتشوان في ماكدونالدز ، يمكن أن تتحول الأمور إلى فوضى إذا لم يتم التخطيط بشكل جيد. ومع ذلك ، يجب أن نقدر جهود ماكدونالدز للاعتذار وإعادة إصدار الصلصة في وقت قريب. نأمل أن يتم توفيرها بشكل أفضل في المرة القادمة لتجنب الفوضى والغضب.