ستاربكس لإغلاق جميع المواقع الأمريكية لمدة يوم واحد لاستضافة التدريب التحيز العنصري

قد تكون ستاربكس أكبر سلسلة قهوة في العالم (وفي العالم) ، ولكن في 29 مايو ، سيكون عليك الذهاب إلى مكان آخر للحصول على كوب من جو بعد الظهر.

ذلك لأن كل موقع ستاربكس في أمريكا سيتم إغلاقه للتدريب على التمييز العنصري في أعقاب حلقة من التمييز العنصري المزعوم في متجر في فيلادلفيا أدى إلى أيام من الاحتجاجات المكثفة.

ستغلق ستاربكس المتاجر ليوم واحد في جميع أنحاء البلاد يوم 29 مايو للتدريب على التحيز العنصري

Apr.17.201805:03

يوم الثلاثاء ، أعلنت السلسلة التي مقرها سياتل أن جميع متاجرها المملوكة للشركة (حوالي 8000) ستقترب من الزبائن بعد ظهر يوم 29 مايو لتوفير التدريب على كيفية منع التمييز في المتاجر. لم يكشف ممثل شركة ستاربكس عن المدة التي ستغلق بها القهوة بالضبط. وسيتلقى كل هذا العدد من الموظفين تقريبًا والذين يبلغ عددهم 175000 موظفًا أمريكيًا (أو شركاء ، كما يطلق عليهم السلسلة) هذا التدريب وسيتم استخدامه أيضًا كجزء من عملية التعيين للموظفين الجدد في المستقبل..

قد يكون الإغلاق ليوم كامل (أو حتى بعد الظهيرة بالكامل) نادرًا لمثل هذه السلسلة الكبيرة ، ولكنها ليست المرة الأولى التي يقوم فيها متعهد الطعام بذلك في أعقاب حادثة ذات دعاية كبيرة. في عام 2016 ، أغلقت Chipotle جميع مواقعها ليوم واحد من التدريب على سلامة الغذاء بعد تفشي اندلاع E.coli.

سجلت ستاربكس أرباحًا قياسية بقيمة 6 مليارات دولار في الربع المالي الأول من عام 2018 ، لذا فإن الإغلاق لعدة ساعات قد يكلف عشرات الملايين من المتاجر في جميع أنحاء البلاد.

ولكن هل سيضر ذلك في الواقع على المدى الطويل?

شقراء Espresso signage
من الصعب أن تفوت الأخبار عن Blonde Espresso إذا دخلت إلى ستاربكس في الوقت الحالي: فقد استبدلت الإشارات الصفراء الزاهية الكثير من لوحة القائمة.تريسي سايلنجر

وقالت نيكول بوميج ، الخبيرة في تسويق الأغذية وصاحبة الوكالة الرقمية NB Solutions ، لصحيفة “تودي فود”: “أعتقد أنه سيخسر الملايين من خلال القيام بذلك ، ولكن ستاربكس هو تغيير الجيب”. “أعتقد أنها خطوة جيدة بالنسبة لهم ، حيث أن هناك حاجة واضحة لتثقيف أعضاء فريقهم على العنصرية – وأي تحيز في مكان العمل” ، أضافت.

وقال كيفين جونسون الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس في تصريح لوسائل الإعلام: “قضيت الأيام القليلة الماضية في فيلادلفيا مع فريق قيادي يستمع إلى المجتمع ، وتعلم ما فعلناه خطأ والخطوات التي نحتاج لاتخاذها لإصلاحها”. “على الرغم من أن هذا لا يقتصر على ستاربكس ، إلا أننا ملتزمون بأن نكون جزءًا من الحل. يعتبر إغلاق متاجرنا للتدريب التحيز العرقي خطوة واحدة فقط في رحلة تتطلب تفانيًا من كل مستوى من مستويات شركتنا والشراكات في مجتمعاتنا المحلية “.

وقال المدير التنفيذي هوارد شولتز الذي تحدث لوسائل الإعلام هذا الأسبوع من متجر فيلادلفيا حيث تم اعتقال اثنين من الرجال السود: “تستند قيم تأسيس الشركة إلى الإنسانية والشمول”. “سنتعلم من أخطائنا ونؤكد من جديد التزامنا بخلق بيئة آمنة ومرحبة لكل عميل.”

هذه الخطوة هي كسب الدعم من البعض على وسائل التواصل الاجتماعي:

يقول آخرون أن السلسلة لن تكون بعيدة بما فيه الكفاية:

وتقول شركة ستاربكس إن يوم التدريب سيتضمن التدريس من قبل خبراء من بينهم المدعي العام السابق إريك هولدر ، وشيريلين إيفيل ، رئيس صندوق الدفاع القانوني والتعليم في الجمعية الوطنية لمكافحة الفساد ، وجوناثان جرينبلات ، الرئيس التنفيذي لرابطة مكافحة التشهير. كما تم تكليف Greenblatt بالمساعدة في تصميم البرنامج ثم توزيعه على الشركاء لتدريب الموظفين الجدد على متن الطائرة..

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

53 − = 48

map