Starbucks zavírá všechny americké pobočky na jeden den, aby mohli hostit rasové předsudky

Starbucks může být největším kávovým řetězcem (a největším světovým kávovým řetězcem), ale 29. května budete muset jít jinam, abyste získali odpolední pohár Joeho.

Je to proto, že každá pobočka společnosti Starbucks v Americe bude zastřelena pro rasově zaměřené školení po epizodě údajné rasové diskriminace v obchodě Philadelphia, která vedla k dněm intenzivnějších protestů.

Starbucks uzavře obchody pro jeden den celostátní 29. května pro rasové předpojatosti školení

Apr.17.201805:03

V úterý řetězec v Seattlu oznámil, že všechny obchody ve vlastnictví firem (přibližně 8 000) budou odpoledne 29. května uzavřeny zákazníky, aby poskytly školení o tom, jak zabránit diskriminaci v obchodech. Zástupce společnosti Starbucks by nezveřejnil přesně, jak dlouho bude káva uzavřena. Všichni téměř 175 000 zaměstnanci ve Spojených státech (nebo partneři, jelikož je zavolá řetězec) obdrží tento výcvik a bude také použit v rámci procesu náboru nových nájemců v budoucnu.

Uzavření na celý den (nebo dokonce celé odpoledne) může být u tak velkého řetězce vzácné, ale není to poprvé, kdy to dodavatel potravy učinil v důsledku vysoce propagovaného incidentu. V roce 2016 Chipotle uzavřela všechna místa pro den tréninku v oblasti bezpečnosti potravin po výkrmu epidemie E.coli.

Společnost Starbucks oznámila rekordní výnosy ve výši 6 miliard dolarů v prvním fiskálním čtvrtletí roku 2018, takže uzavření na několik hodin by mohlo stát řetězci desítek milionů obchodů v celé zemi.

Ale v dlouhodobém horizontu to skutečně ublíží?

Blondýnka Espresso signage
Je těžké vynechat zprávy o Blonde Espresso, jestliže právě teď vejdete do Starbucks: Jasně žluté znaky nahradily hodně z tabulky menu.Tracy Saelingerová

“Můj odhad je, že by to přišli o miliony, ale na Starbucks se to změnilo,” řekl Nicole Pomije, odborník na marketing potravin a majitel digitální agentury NB Solutions. “Myslím si, že je to pro ně dobrý krok, jelikož je zřejmé, že je potřeba vzdělávat členy týmu o rasové – a jakékoliv – zkreslení na pracovišti,” dodala.

“Strávil jsem poslední dny ve Philadelphii s mým vedoucím týmem, který poslouchal komunitu a dozvěděl se, co jsme udělali špatně, a kroky, které musíme podniknout, abychom to opravili,” řekl generální ředitel společnosti Starbucks Kevin Johnson ve svém prohlášení médiím. “I když to není omezeno na Starbucks, jsme odhodláni být součástí řešení. Uzavření našich obchodů pro trénink rasového zaujatosti je jen jedním krokem cesty, která vyžaduje odhodlání od všech úrovní naší společnosti a partnerství v našich místních komunitách. “

“Zakládající hodnoty společnosti jsou založeny na lidskosti a začlenění,” řekl výkonný předseda Howard Schultz, který se tento týden hovořil s médii z obchodního domu Philadelphia, kde byli zatčeni dva černoši. “Učíme se od našich chyb a znovu potvrzujeme náš závazek vytvořit pro každého zákazníka bezpečné a příjemné prostředí.”

Touto cestou získává podpora některých lidí na sociálních médiích:

Jiní říkají, že řetězec není dost daleko:

Starbucks říká, že den školení bude zahrnovat výuku expertů včetně bývalého generálního prokurátora Erica Holdera a Sherrilyna Ifilla, předsedy Fondu pro právní ochranu a vzdělávání NAACP a Jonathana Greenblatta, generálního ředitele Ligy proti defamationu. Greenblatt má rovněž za úkol pomáhat při navrhování programu a následně ho rozdělovat partnerům pro výcvik nových zaměstnanců na palubě.

About the author

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

26 − = 18

Adblock
detector