Свободната промоция на Чипотъл гуамомоле е накарала много хора доста ядосани

Chipotle е имал груб ход за него през последните няколко години, от сериозни опасения за безопасността на храните до по-малко от звезден прием на първата си queso рецепта.

Така мексиканската верига Grill се опитва да спечели клиенти с различни промоции. Така се ражда свободен гуакамол за всички (kindof) на Националния ден за авокадо! Какво може да се обърка?

Очевидно е много.

В четвъртък веригата съобщи, че на 31 юли нейният гуакамоле (който винаги е бил допълнителен разход) би бил безплатен за всеки, който е поръчал храна чрез приложението или онлайн.

Но във вторник, в деня на промоцията, нещата не вървяха толкова гладко за всички, които искаха да влязат в сделката, а до средата на деня се появиха неприятности в социалните медии, че приложението и уеб сайтът не приемат тези поръчки – или давайки на когото и да е безплатно.

Много потребители на приложения и уебсайтове съобщиха, че са посрещнати с известие за “технически трудности”, а много от тях са се обърнали към Twitter, за да се оплакват, че дори и да могат да преминат през приложението, дори няма място за необходимия промоционален код “AVOCADO” вписано.

Малко след обяд във вторник Chipotle се опита да се справи с техническите проблеми на социалните медии, като нарече “катастрофата”, “разбиващ интернет”, но това само доведе до по-раздразнителен отговор на феновете на авокадо.

Дори съперничещата верига “burrito” Qdoba, която предлага всеки ден безплатни гуакамоли, се възползва от възможността с отвратителен отговор на хаоса:

Освен техническите затруднения по време на Националния ден за авокадо, Chipotle прави нови заглавия, след като местоположението в Охайо е затворено, след като съобщенията за клиентите стават много зле, след като са яли в ресторанта.

Може би всички ние просто трябва да се държим да правим гуакамоле вкъщи.

Update: Поради огромното търсене, веригата реши да удължи безплатната си промоция на гуакамол и изпрати следното изявление на TODAY Food по електронна поща: “Днес [вторник] беше рекорден ден за Chipotle! В резултат на това имаше безпрецедентно увеличение на новите цифрови клиенти от безплатната промоция на Guac в чест на Националния ден за авокадо. За съжаление, нарушаването на тези записи също скъса интернет, но сега ние отново работим.

“За да благодарим на нашите клиенти за разбирането им по време на предизвикателствата ни днес, ние разширяваме промоцията. Получете безплатни поръчки с всяка поръчка, която се поръчва онлайн или чрез приложението през сряда, докато доставките продължават без код.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

34 + = 42

map