Стартирането на една утринна сутрин с кафе е необходимост за много американци, но в понеделник някои от клиентите на “Дънкин” понички казват, че са се разочаровали в един от магазините на веригата, след като видяха знак, който оттогава насам предизвика сериозни реакции върху социалните медии.
Знакът гласеше: “Ако чуете как някой от нашите служители крещи на език, различен от английски, моля обадете се на 443-415-7775 веднага с името на служителя, за да получите талон за безплатно кафе и сладкиши – генерален мениджър.
Джилиън Морли, продуцент в телевизията WBAL-TV в Балтимор, филиал на NBC News, беше сред първите, които забелязаха знака и му изстреляха снимка. Тя добави: “Този знак се показва на @dunkindonuts в Балтимор.” Генералният мениджър публикува знак, който изисква от клиентите да съобщават на служители, които не говорят английски, дори да предлагат награда.
Съединените щати обаче нямат официално официален език и не след дълго Twitter вселената реагира с възмущение от бележката.
Ядосаните високоговорители извикаха “Донкин” понички и поискаха знакът да бъде разгледан възможно най-скоро.
Друг потребител имаше друго решение и предложи собствена награда.
Разбира се, тъй като това е Twitter, вместо да отговори с някакво мнение относно съдържанието на знака, някои от хората, които участваха в дебатите в социалните медии, имаха повече да кажат за текста на самата бележка.
В крайна сметка корпорацията “Донкин” Донутс се включи по-късно през деня и изпрати публично изявление относно знака, като отбеляза: “Докато целта на мениджъра на магазина е била да се обърне внимание на въпроса за обслужването и удовлетворението на клиентите, франчайзополучателят определи, че нейният подход е неподходящ и потвърди, че знакът е премахнат. “
Ах, силата на социалните медии.
Бележка на редактора: Тази статия бе актуализирана на 19 юни 2023 г. с допълнителна информация за официалните езици в САЩ.
Коментарът ми е на български език:
Стартирането на деня с кафе е нещо, което много хора правят, независимо от културните различия. Но знакът, който се появи в един магазин на “Дънкин” в Балтимор, е напълно неприемлив. Искането към клиентите да докладват на служители, които не говорят английски, е дискриминационно и несправедливо. В САЩ няма официален език и всеки има правото да говори на езика, който предпочита. Радвам се, че “Дънкин” реагира бързо и премахна знака. Това е важно напомняне, че дискриминацията няма място в нашето общество.